淘寶48小時(shí)不發(fā)貨怎么賠償？有什么規(guī)則？

在淘寶上面其實(shí)也有人想要去做好各種服務(wù)，可是也有或許出現(xiàn)沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的景象，如果在48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的景象，那應(yīng)該怎樣去補(bǔ)償呢?

別的有什么規(guī)矩呢?

我馬上給各位介紹。

淘寶許諾48小時(shí)發(fā)貨卻未發(fā)貨，能夠在訂單付款到買賣結(jié)束的15天發(fā)起投訴。

如果投訴成立，若是天貓入駐商家，需求賠付該產(chǎn)品成交額的5%作為違約金，單筆訂單最高不超越50元，以紅包形式發(fā)放;若是淘寶入駐商家，需求賠付該產(chǎn)品成交額的10%作為違約金，最高不超越100元，最低不少于5元。

如果賣家未合作自動(dòng)付出或拒絕付出，淘寶會(huì)對(duì)賣家的店鋪?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)處罰，而且從店鋪保證金里扣除。

有什么規(guī)矩?

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。

除開特品之外，在24小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會(huì)超出100元。

這里涉及到的特品比較多，就不再一一闡明。

2、許諾的贈(zèng)品未發(fā)，也會(huì)按照以上的來付。

如果贈(zèng)品在店中有獨(dú)自的鏈接，就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒有鏈接，也沒有清晰的標(biāo)價(jià)，就會(huì)由客服參閱市價(jià)來核算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向渠道付出相同金額的錢。

也就是說，投訴成立后，需求付出的費(fèi)用是雙份。

所以主張我們?cè)谟脩敉对V成立之前，就自動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需求給單份的賠付金，否則就會(huì)多花1份錢，信任我們也不愿意讓渠道把這筆錢掙了。

淘寶渠道超時(shí)未發(fā)貨能夠在訂單里去請(qǐng)求補(bǔ)償，找到需求請(qǐng)求的訂單然后點(diǎn)到服務(wù)里就能夠去請(qǐng)求了，當(dāng)然，我們也能夠跟商家這邊商議，如果對(duì)方愿意解決自然是最好的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。