買家確認(rèn)收貨超時(shí)的規(guī)則解讀

淘寶開店教程的小編常常看到一些店家抱怨買家收貨不能及時(shí)的給確認(rèn)收貨，導(dǎo)致資金不能及時(shí)的回籠，淘寶針對這個(gè)情況推出了買家確認(rèn)收貨超時(shí)的規(guī)則。

規(guī)則正文： 自賣家在淘寶網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起，買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的，淘寶通知支付寶打款給賣家：(一) 自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi)；(二) 虛擬商品三天內(nèi)；(三) 快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi)；(四) 平郵商品三十天內(nèi)。

規(guī)則解讀：一、不同類型商品為什么確認(rèn)收貨的時(shí)間不一樣？ 這條規(guī)則的超時(shí)時(shí)間設(shè)置，主要是依據(jù)不同貨物的交付過程所需要的時(shí)間。

確保在絕大多數(shù)情況下，保證買家有足夠的時(shí)間收到貨物，并盡可能讓賣家早一點(diǎn)回籠貨款。

二、虛擬商品是指什么？ 虛擬商品的定義：無郵費(fèi)，無實(shí)物性質(zhì)，通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。

買家購買“虛擬商品”付款到支付寶帳戶，在“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)”的狀態(tài)下，若無發(fā)生退款，根據(jù)支付寶超時(shí)機(jī)制，3天后該筆貨款將自動(dòng)打給賣家。

而非虛擬商品使用支付寶交易，若無發(fā)生退款，則支付寶超時(shí)打款期限是：快遞10天， 平郵30天。

三、不需要物流的商品是指虛擬商品嗎？ 淘寶規(guī)則里所指的不需要物流的商品并不是指虛擬商品或自動(dòng)發(fā)貨商品，是指實(shí)物商品，但不需要或不通過物流公司來運(yùn)送的。

比如：買家自己到賣家那里取貨，賣家給同城買家上門送貨，或者賣家有自己的送貨渠道解決貨物運(yùn)送的問題等。

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