2022淘特618狂歡跨店滿減規(guī)則
152****2842 樓主 | 2023-05-12 | 11:57 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:30
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一年一度的618活動即將來襲,本篇文章介紹了2022淘特618狂歡跨店滿減規(guī)矩,跟著我來了解吧:一、活動節(jié)奏1、報名時刻:2022年5月18日00:00:00-2022年6月20日18:00:002、活動時刻:2022年5月29日00:00:00-2022年6月20日23:59:59二、招商要求1、必設(shè)玩法:成功報名且審閱成功的大促現(xiàn)貨產(chǎn)品默許參與“跨店滿減”活動(跨店每滿30元減5元)2、價格要求:活動價≤近15天最低活動價3、準入要求:將軍令了解到,參與淘特營銷活動的商家和產(chǎn)品須契合《淘特營銷準入根底規(guī)矩》要求,商家&產(chǎn)品核心準入目標如下:3.1 店肆準入要求3.1.1 運營目標:店肆保證金足額交納;3.1.2 銷量目標:商家層級滿意L1及以上且店肆近30天累計銷量≥30單;3.1.3 物流目標:店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;3.1.4 服務(wù)目標:店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥75%。
3.2 產(chǎn)品準入要求3.2.1 銷量目標:產(chǎn)品近30天累計銷量≥5單;(服飾等應(yīng)季新品*滿意店肆近30天累計銷量≥100單,不考核該目標)3.2.2 價格力目標:產(chǎn)品價格力應(yīng)滿意優(yōu)秀中;3.2.3 質(zhì)量力目標:產(chǎn)品近30天產(chǎn)質(zhì)量量退貨率≤其地點葉子類目top70%質(zhì)量退貨率均值1.5倍;(近30天產(chǎn)品品退訂單≤5單,不考核該目標)3.2.4 點評目標:全量好評率≥90%;3.2.5 服務(wù)目標:參與營銷活動的產(chǎn)品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵循以下服務(wù)條款:破損包賠:食品、百貨、洗護一切一級類目, 3C數(shù)碼配件壞果包賠:水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食過敏包退:美容護膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝東西紅屁屁包退:紙尿褲30天包退:影音電器,美容美體儀器,日子電器,個人護理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數(shù)碼配件,小家電一切一級類目注:因可簽約類目不斷擴充,實踐可簽約類目以服務(wù)規(guī)矩/簽約頁面為準3.3 最低標價目標詳細規(guī)矩:3.3.1 最低標價界說:前史參與營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參與過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全3.3.2 最低標價包含范圍:產(chǎn)品報名時近15天內(nèi)該產(chǎn)品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、職業(yè)頻道活動等)報名的活動價、日常特價3.3.3 報名此次活動的產(chǎn)品活動價,將被計入最低標價,對商家后續(xù)參與大促活動價格有影響4、 違規(guī)約束參與活動:淘特商家/產(chǎn)品因違背淘特規(guī)矩導致出現(xiàn)以下景象的,將被約束參與營銷活動,包含但不限于:4.1 店肆違規(guī):店肆前史存在嚴峻違規(guī)行為、店肆前史存在疑似假貨/確定假貨行為、店肆存在混雜品牌信息行為、店肆近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店肆近30天存在知產(chǎn)侵權(quán)行為、店肆近30天存在違規(guī)誘導行為、店肆近30天存在嚴峻虛偽發(fā)貨行為等;4.2 產(chǎn)品違規(guī):產(chǎn)品近30天存在嚴峻違規(guī)行為、產(chǎn)品近30天存在混雜品牌信息的行為、產(chǎn)品前史存在疑似假貨行為、產(chǎn)品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。
5、包郵要求報名產(chǎn)品有必要支持全國包郵,中國大陸偏遠地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)在外(中國大陸偏遠地區(qū)包含:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。
特別類目產(chǎn)品在外包含:家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住所家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產(chǎn)品,電動車/配件/交通東西電動車整車電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。
6、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常,即:活動產(chǎn)品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當嚴格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》,保證顧客杰出的物流體會。
如遇法定節(jié)假日或渠道其他促銷活動,渠道對發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進行調(diào)整的或?qū)iT約定的,到時以相關(guān)調(diào)整公告為準。
顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄;特別類目在外,詳細規(guī)矩點此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1041&contentListId=11002881三、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動申請后,將依據(jù)活動要求:1、歸納店肆及產(chǎn)品的價格競爭力、銷量狀況、運營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶點評、前史買賣及履約、產(chǎn)品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項要素,進行歸納審閱并承認商家活動資歷,淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實踐狀況要求商家提交相關(guān)證明文件或資料,商家應(yīng)當配合供給;2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修正,不然將不再審閱;3、產(chǎn)品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審閱報名。
五、活動標準辦理1、商家行為辦理1.1 已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下景象(包含但不限于),淘特渠道有權(quán)對商家進行產(chǎn)品下架、活動清退:1.1.1 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)對活動產(chǎn)品進行新增修正sku信息/價格修正/類目修正的景象;1.1.2 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家各項目標(包含物流目標、服務(wù)目標等)嚴峻低于準入門檻的景象;1.1.3 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在上述商家&產(chǎn)品違規(guī)場景中任意一項違規(guī)行為的景象;1.2 已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下景象(包含但不限于),淘特渠道有權(quán)對商家進行產(chǎn)品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)等:1.2.1 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家本身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的景象;1.2.2 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨產(chǎn)品、嚴峻描述不符的景象;1.2.3 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在違背《淘特違禁信息辦理規(guī)矩》的景象;1.3 已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如經(jīng)過虛構(gòu)或隱瞞買賣現(xiàn)實、規(guī)避或歹意使用信譽記錄規(guī)矩等不正當方式發(fā)生進行虛偽買賣不正當利益(包含但不限于虛偽的產(chǎn)品銷量、店肆評分、渠道補助等),渠道有權(quán)對商家進行產(chǎn)品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)、撤銷不正當權(quán)益并追回渠道補助(如有);2、產(chǎn)品治理標準已審閱經(jīng)過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于:售假違規(guī)景象、嚴峻描述不符景象、活動產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑據(jù)存在弄虛作假景象、信息濫發(fā)景象等);將按照渠道協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場辦理標準》相關(guān)規(guī)矩對活動產(chǎn)品進行處理,此外特價版還將視違規(guī)狀況的嚴峻程度對其采納公示警告、營銷活動降檔或清退、對產(chǎn)品進行處分、支付違約金、約束參與營銷活動等處理辦法。
六、合規(guī)闡明1. 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當對參與活動的產(chǎn)品的廣告部分顯著標明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以阻止;2. 商家應(yīng)當依法誠信合規(guī)運營,因商家違背國家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/停止的,淘特對商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已支付的活動成本和費用不承擔職責;3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運營并保證參與活動的產(chǎn)品及其來歷、售賣(含價格)完全契合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)力瑕疵,并保留一切相關(guān)有用憑據(jù)。
七、附相關(guān)目標&景象闡明1、違規(guī)場景界說:1.1 店肆維度嚴峻違規(guī)場景包含但不限于:不妥獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入產(chǎn)品、出售冒充偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;1.2 產(chǎn)品嚴峻違規(guī)場景包含但不限于:發(fā)布違禁產(chǎn)品、描述不符嚴峻、發(fā)布混雜品牌信息、使用sku低價引流等;2、店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時刻早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時刻早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特別類目在外:https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?
#)3、店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有用呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔佐接待人次+人工自動回復人次)/阿里旺旺在1個天然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,考核時刻為 8:00-23:00)4、產(chǎn)品維度近30天全量好評率:產(chǎn)品近30天一切好評數(shù)(含默許好評)/產(chǎn)品30天一切點評數(shù);5、產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率:近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛偽發(fā)貨界說概況見規(guī)矩闡明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1041&contentListId=110028816、壞單包賠服務(wù)概況見服務(wù)闡明7、違規(guī)誘導行為界說:商家自動誘導用戶或承受用戶的要求,嘗試或?qū)嵺`經(jīng)過非淘特渠道進行買賣及發(fā)貨,或者施行其他或許進步買賣危險、危害顧客合法權(quán)益的相似行為;8、淘特最低標價界說:前史參與營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參與過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全。
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