淘寶辱罵他人怎么處理？怎么被判定？

咱們在淘寶上面買東西，淘寶店鋪客服大多都是客客氣氣的，就算不能到達(dá)咱們的要求，也都是委婉地回絕，但是，也有的客服情緒很差，乃至還會謾罵。

那么，假如遇到這種情況，要怎樣處理呢?

一、謾罵別人怎樣處理?

1、首先需求截圖保存對話記錄，能夠要求抱歉，若抱歉則可了之，若不抱歉，能夠投訴此并上傳截圖依據(jù)，假如不知流程可咨詢小二。

2、投訴進(jìn)入“淘寶規(guī)蜜”，挑選“投訴”，按照投訴類型，提交投訴。

3、投訴的辦法是通過和淘寶的聯(lián)系。

也但是撥打電話，依據(jù)提示，要準(zhǔn)備好說下訂單號，還要說清談?wù)搩?nèi)容，說了投訴之后，客服會發(fā)投訴的鏈接，然后自己要點(diǎn)擊出出現(xiàn)聊天框，點(diǎn)舉報(bào)，生成投訴舉證號，順序操作，最終保存，投訴。

其實(shí)，賣家謾罵處罰要依據(jù)輕重來定，嚴(yán)峻可能會封賬戶，屏蔽產(chǎn)品等等，關(guān)于賣家來講也是不輕的，因?yàn)?，行業(yè)競賽壓力也不小，所以，我們要是隨意違規(guī)，那就給了對手很大的時(shí)機(jī)，信任這也是各位不想看到的。

二、怎樣被斷定？淘寶賣謾罵別人斷定方法，或者說依據(jù)當(dāng)然阿里旺旺、郵件等或在談?wù)?、交易留言板上一些帶有謾罵性質(zhì)詞匯的截圖，因?yàn)樘詫毠俜叫枨笠罁?jù)這些具體依據(jù)來斷定買家所投訴的淘寶賣家謾罵買家的情況是否屬實(shí)。

考慮到實(shí)施歹意打擾行為的人往往匿名，或者不斷改換身份，單個(gè)顧客往往存在舉證困難，無法證明打擾短信、電話就是來自某一賣家;謾罵別人本身就是不對的，更何況是淘寶客服，假如遇到客服謾罵，咱們能夠直接投訴，淘寶平臺關(guān)于這種狀況是不會姑息的，不過，我們一定要記住保存聊天記錄的截圖。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。