淘寶換貨是賣家收到貨再發(fā)貨嗎？如何操作？

在淘寶上很多人都有過退貨的閱歷，可是有些人基本沒有在淘寶上換過貨，所以也就不清楚淘寶換貨的流程是怎樣的了，可是實際上換貨是比較常見的售后了，下面看看淘寶換貨是不是賣家收到貨再發(fā)貨。

淘寶換貨是賣家收到貨再發(fā)貨嗎?

是的。

如何操作?

1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如您已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達(dá)到，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(diǎn)操作。

2. 若淘寶訂單顯現(xiàn)為“買賣成功”假如您已收到貨需求退貨的，能夠在買賣承認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達(dá)到，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(diǎn)操作。

3. 若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”假如賣家同意您的退貨退款申請，達(dá)到退款協(xié)議;假如聯(lián)絡(luò)不上賣家或許聯(lián)絡(luò)了但賣家一向不處理，在您申請退貨退款之日起5天后體系主動達(dá)到退款協(xié)議。

這時，您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到寶物】，點(diǎn)擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨;務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：在退貨頁面點(diǎn)擊【預(yù)定快遞上門取件】按鈕;承認(rèn)上門取件地址、挑選物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)定】按鈕;當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)定進(jìn)度變更為：攬件成功，體系將主動為您回傳單號，但需求您仔細(xì)核對，若單號回傳錯誤，您需求自行修正。

*溫馨提醒：退貨協(xié)議達(dá)到您需求在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被封閉哦，請您關(guān)注體系時間呢;點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進(jìn)行承認(rèn)，逾期賣家沒有處理，體系會主動退款給您;若拒收貨品后，誤申請了退貨退款，建議您吊銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。

(買賣成功狀態(tài)下的售后維權(quán)，不要直接吊銷，與賣家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫賣家發(fā)貨單號)若您的買賣買賣訂單顯現(xiàn)為“等候買家付款”，您只是拍下了產(chǎn)品還沒有成功進(jìn)行“付款”操作呢，您能夠進(jìn)行【取消訂單】操作，或許等體系超時主動封閉買賣;若顯現(xiàn)為“買家已付款”，此刻賣家未操作發(fā)貨，您能夠進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

淘寶換貨確實是需求賣家收到貨之后再發(fā)貨的，由于他們需求查看下你要換貨的產(chǎn)品是不是會影響他們的二次出售，假如影響的話或許就無法退貨或許需求扣錢了，所以我們需求換貨就要保證本來的貨品無缺哦。

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