淘寶遇好買家講價不成收貨給差評這樣情況怎么處理？

遇到過好多買家 講價不成收貨給中差評，給拉低描述評價，服務(wù)評價的分，買家亂評價：比如打底褲穿著建議80-140斤，買家收貨說褲子沒發(fā)穿，160斤穿著都肥，這樣情況怎么處理？                

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