淘寶店商品被惡意下單申請(qǐng)退款對(duì)店鋪有影響嗎?
156****3791 樓主 | 2019-12-26 | 18:25 | 發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:5190
156****3791 樓主 | 2019-12-26 | 18:25 | 發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:5190
昨天店鋪內(nèi)參加親子活動(dòng)一款產(chǎn)品被大量買家等級(jí)都比較高的惡拍并且申請(qǐng)退款 兩個(gè)店鋪同款產(chǎn)品都遭惡拍,這樣的退款對(duì)店鋪有影響嗎?他們是出于什么目的?申請(qǐng)規(guī)蜜介入被駁回:訂單1受理結(jié)果: 投訴結(jié)果:通過(guò)核查本次投訴憑證,結(jié)合買家賬號(hào)歷史交易記錄,無(wú)法判定買家行為異常,本次投訴不成立。 處理建議:建議您和買家再次溝通解決本次交易問(wèn)題。若雙方無(wú)法協(xié)商一致,可申請(qǐng)小二介入。
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