幕思城>電商問答>抖音運營>淘寶退貨退款超時關閉還能申請嗎?如何申請維權?

    淘寶退貨退款超時關閉還能申請嗎?如何申請維權?

    幕思城_燁華樓主|2023-04-20|13:28|發(fā)布在分類 / 抖音運營|閱讀:35

    在淘寶上購物,因為是網(wǎng)購,消費者無法感受到產(chǎn)品的真實版料,質(zhì)量也沒有保證。

    所以很多消費者會因為產(chǎn)品圖片精美,材質(zhì)低劣而踩坑,很多消費者會選擇退款。

    但是有時候大家申請退款,商家遲遲不同意,會導致訂單退款超時關閉。

    那么,淘寶退貨退款如果超過時間就關閉了可以申請嗎?如何申請維權?淘寶逾期關閉可以申請退貨退款嗎?如果訂單退款超過時限,退款申請將被關閉。

    但如果退款申請關閉后交易不成功,買家仍可再次發(fā)起退款申請;交易成功后,買家還可以通過售后維權和退款申請,發(fā)起同等功能的維權投訴。

    如何申請維權?如果我們購買的商品不影響商家的二次銷售,有以下三種途徑申請維權:1。

    申請?zhí)詫毿《慕槿搿?/p>

    當我們和商家發(fā)生糾紛時,可以及時申請?zhí)詫毿《慕槿搿?/p>

    小二會根據(jù)我們和商家的聊天記錄以及雙方提供的證據(jù)進行判斷和處理。

    如果商家有過錯,淘寶小二會幫我們退款。

    2.撥打12315進行消費者投訴舉報維權。

    如果淘寶小二的處理結果不符合我們的需求,我們可以在工作日撥打12315消費者投訴電話進行維權處理,一般會在35個工作日內(nèi)得到回復或解決方案。

    3.去黑貓投訴平臺投訴維權。

    此外,我們還可以通過在黑貓投訴平臺提交相關證據(jù)來發(fā)起維權,相應的工作人員會在接到投訴后幫助解決。

    其實總的來說,大家都覺得訂購的產(chǎn)品不好,都想退貨退款。

    最后,他們應該先和商家談判。

    只要商家同意,很快就能收到退款。

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