抖音投訴平臺在哪里投訴?投訴商家怎么弄?
carriedan樓主|2023-05-04|13:27|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:29
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Tik Tok是一個常用的軟件。
我們不僅可以在這里發(fā)視頻分享日常生活,還可以在這里做營銷引流自己的項目。
如果我們覺得Tik Tok的某些地方做得不好,我們可以投訴這個平臺。
1.投訴平臺投訴哪里?1.撥打消費者投訴熱線。
可以撥打【12315】進行投訴,但實際是“區(qū)號+12315”加上被投訴商家所在地或者平臺公司總部注冊所在地的城市區(qū)號。
客服人工工作時間:周一至周五上午8:30 ~ 12:00,下午2:00 ~ 5:30。
其他時候,電話是錄音的。
2.登錄消費者的互聯(lián)網申訴平臺進行反饋。
(1)瀏覽器搜索【全國12315平臺】官網。
進入官網后,點擊頁面右上方的【請登錄】即可登錄;(2)在登錄頁面填寫賬號id和密碼“登錄”有效。
如果沒有賬號,就得先注冊;(3)成功登錄后,返回主頁面,點擊【我要投訴】選項,進入投訴申請界面。
看完投訴說明,就可以開始填寫投訴了;(4)在頁面輸入要投訴的主題公司名稱(在企搜、愛企搜等軟件或網頁上輸入【要投訴的app名稱】即可查詢主題公司名稱),點擊右側的搜索選項;(5)如果在搜索結果中找到要投訴的公司,可以點擊跳轉到【消費者信息】頁面,輸入基本信息,按【提交】選項,進入【商家信息】頁面,輸入購買的商品或服務以及要投訴的具體內容,再次確認后提交。
二、如何投訴商家?1.打開“Tik Tok”app,找到“Tik Tok商城”,進入。
選擇要投訴的訂單,然后進入“訂單詳情頁面”。
下拉頁面可以在界面底部找到“官方客服”。
在對話框中輸入要投訴的店鋪后,選擇“連接人工客服”,然后根據(jù)要投訴的內容進行投訴。
2.打開【Tik Tok】app,進入【Tik Tok商城】,找到要投訴的商品訂單,點擊進入商品店鋪,找到并點擊商家的客服,與客服創(chuàng)建對話框,然后找到[...]選項,進入【當前店鋪設置】頁面,在界面中找到并點擊【Tik Tok投訴商家】,然后根據(jù)投訴內容選擇相應的投訴內容。
3.致電Tik Tok官方客服進行投訴。
如果你想投訴Tik Tok平臺,你可以撥打消費者投訴熱線或去互聯(lián)網投訴平臺。
如果你想投訴Tik Tok的商家,我們可以直接在Tik Tok商城投訴,通常會有人處理。
Tik Tok的抱怨有用嗎?怎么投訴?Tik Tok的投訴商家會退款嗎?商家應該注意哪些規(guī)則?向Tik Tok商家投訴會有什么后果?如何投訴商家?
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