淘寶直播珠寶基地商家軟件服務(wù)費(fèi)規(guī)則

為了打造更好的淘寶直播生態(tài)，營(yíng)造健康、良性、有活力的市場(chǎng)環(huán)境，淘寶直播擬新增《淘寶直播珠寶基地商家軟件服務(wù)收費(fèi)規(guī)則(試行)》，明確平臺(tái)與商家之間的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。

本次規(guī)則變更將于2022年8月17日公示，2022年8月24日正式生效。

以下規(guī)則均為新規(guī)則:第一章概述第一條【規(guī)則目的】為明確珠寶基地商家通過(guò)淘寶直播平臺(tái)銷(xiāo)售商品并引導(dǎo)交易順序后，平臺(tái)(含liveplatform.taobao.com域名的網(wǎng)站、客戶端、小程序)與商家之間的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)則。

第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于所有通過(guò)淘寶直播平臺(tái)銷(xiāo)售商品、引導(dǎo)交易訂單的珠寶基地及其綁定商家，包括通過(guò)直播間銷(xiāo)售同一賬號(hào)注冊(cè)商品的商家(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自播”)和通過(guò)達(dá)人直播間銷(xiāo)售不同賬號(hào)注冊(cè)商品的商家(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代理直播”)。

第三條【效力等級(jí)】本規(guī)則是對(duì)《淘寶平臺(tái)通則》、《天貓規(guī)則》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶直播組織管理規(guī)則》、《直播基地管理規(guī)則》、《淘寶直播珠寶行業(yè)管理規(guī)則》的有效補(bǔ)充。

前述規(guī)則已被本人發(fā)現(xiàn)，本規(guī)則沒(méi)有規(guī)定或特別規(guī)定的，以本規(guī)則為準(zhǔn)。

對(duì)于任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為。

，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則沒(méi)有規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各類(lèi)協(xié)議進(jìn)行處理。

第二章軟件服務(wù)費(fèi)說(shuō)明第四條【結(jié)算公式】軟件服務(wù)費(fèi)=商品交易實(shí)際成交價(jià)格*軟件服務(wù)費(fèi)率。

商品實(shí)際成交價(jià)格:即商家實(shí)際收款金額，不含階梯返還/獎(jiǎng)勵(lì)金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等。

浙江阿里巴巴通信技術(shù)有限公司接受淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的委托，提供相關(guān)軟件技術(shù)服務(wù)并進(jìn)行結(jié)算。

第五條【軟件各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)率】第六條【結(jié)算優(yōu)先級(jí)】天貓軟件服務(wù)年費(fèi)優(yōu)先于淘寶直播軟件服務(wù)費(fèi)。

當(dāng)商家已經(jīng)繳納天貓軟件服務(wù)年費(fèi)時(shí)，無(wú)需再繳納淘寶直播軟件的服務(wù)費(fèi)。

第七條【結(jié)算范圍及期限】淘寶活珠寶基地商家軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間為訂單付款結(jié)算時(shí)間，即確認(rèn)收貨時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除每筆訂單對(duì)應(yīng)的軟件服務(wù)費(fèi)。

結(jié)算訂單范圍:消費(fèi)者通過(guò)直播間點(diǎn)擊商品鏈接，在15天內(nèi)下單，最終交易成功(確認(rèn)收貨狀態(tài))的訂單。

結(jié)算范圍特別說(shuō)明:消費(fèi)者申請(qǐng)部分金額退款將導(dǎo)致交易關(guān)閉，最終支付給商家的款項(xiàng)仍將結(jié)算。

第三章違規(guī)處理第八條【主播發(fā)布不當(dāng)信息】可在淘寶直播平臺(tái)推廣的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合《淘寶直播平臺(tái)主播發(fā)布限制類(lèi)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》。

對(duì)于未經(jīng)平臺(tái)許可發(fā)布限制類(lèi)產(chǎn)品的主播，平臺(tái)將根據(jù)淘寶直播管理規(guī)則，對(duì)發(fā)布不當(dāng)信息的主播進(jìn)行處罰。

第九條【商家逃避軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算】商家通過(guò)直播間推廣銷(xiāo)售的商品應(yīng)符合淘寶商品發(fā)布規(guī)范，商家應(yīng)根據(jù)所售商品逐級(jí)選擇正確的商品類(lèi)別，不得發(fā)布與實(shí)際商品類(lèi)別不符的類(lèi)別下的商品。

我理解，如果商家非法發(fā)布商品，涉嫌逃避軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算；平臺(tái)將對(duì)違反淘寶市場(chǎng)管理及違規(guī)處理規(guī)定、淘寶直播管理規(guī)則等相關(guān)規(guī)則的商家進(jìn)行處罰。

，包括但不限于公示警告、限制在指定商家/直播間懸掛商品、按違規(guī)商品交易處罰商家違約金、采取支付寶賬戶控制措施等。

第十條【主播逃避軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算】主播在直播間發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合淘寶直播珠寶行業(yè)管理規(guī)范，主播在直播間描述的商品信息應(yīng)與商品詳情頁(yè)及其所屬類(lèi)別一致。

如果主播違規(guī)發(fā)布與商品類(lèi)別不符的直播內(nèi)容，涉嫌逃避軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算，平臺(tái)將對(duì)主播進(jìn)行違規(guī)處罰，如停止直播、刪除違規(guī)信息、限制主播權(quán)限、扣除違約金等。

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