淘寶違背承諾投訴入口在哪?投訴方法有哪些?

在淘寶平臺購物后，我們只需等待商家直接發(fā)貨即可。

商家必須遵守平臺的規(guī)定，不能有違法行為。

如果他們食言，可能會受到一定程度的懲罰，消費(fèi)者也可以投訴。

那么投訴的入口在哪里？淘寶的違約投訴入口在哪里？淘寶舉報(bào)中心有兩個(gè)，一個(gè)是“淘寶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)淘寶平臺的投訴舉報(bào)，是淘寶投訴的官方網(wǎng)站；一個(gè)是“阿里安全中心”，負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報(bào)。

另外，以下是投訴淘寶商家的有效途徑:1。

通過淘寶官網(wǎng)進(jìn)行投訴。

在瀏覽器上尋找淘寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊，進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊頁面右上方的“聯(lián)系客服”選項(xiàng)并登錄，即可進(jìn)入“客服小米”咨詢界面，在聊天界面發(fā)送“人工客服”。

與官方人工客服對接成功后，在對話頁面填寫具體投訴內(nèi)容即可等待處理結(jié)果。

2.在【淘寶app】投訴。

找到淘寶官方app后，進(jìn)入主頁面并登錄，點(diǎn)擊右下方的【我的淘寶】，進(jìn)入個(gè)人信息頁面，在頁面中找到并點(diǎn)擊【官方客服】，進(jìn)入此頁面，然后在聊天框中發(fā)送【投訴商家】，對話頁面會顯示歷史訂單，選擇要投訴的商品訂單進(jìn)行投訴；如果找不到對應(yīng)的產(chǎn)品訂單，也可以在聊天框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)人工客服幫助解決。

3.撥打淘寶官方消費(fèi)者電話反饋。

撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進(jìn)行投訴。

人工接聽電話的時(shí)間是周一至周日07:00am-01:00am。

假設(shè)消費(fèi)者對人工客服的處理不滿意或不同意，也可以選擇在“消費(fèi)者協(xié)會”合理維權(quán)。

2.直接撥打消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴。

撥打【12315】消費(fèi)者投訴熱線尋求幫助。

你要在平臺客服的工作時(shí)間打電話，人工客服會接聽。

人工接聽電話的工作時(shí)間為:周一至周五上午8:30-12:00，下午2:00-5:30。

另外需要注意的是，撥打消費(fèi)者投訴專線時(shí)，需要加上商家所在地或被投訴軟件公司注冊城市的區(qū)號，即【區(qū)號+12315】。

淘寶的惡意行為都有相應(yīng)的處罰措施，所以如果商家要舉報(bào)這些惡意行為，首先要收集證據(jù)，然后在相應(yīng)的入口進(jìn)行投訴，當(dāng)然可以妥善處理，惡意賬號也會受到處罰。

各位，如果您遇到任何在淘寶平臺無法解決的問題，都可以進(jìn)行投訴。

至于怎么投訴，可以找入口在哪里，投訴前一定要保留證據(jù)。

淘寶怎么上訴違背承諾？如何支付？淘寶失信要付多少錢？虛假發(fā)貨怎么賠償？淘寶失信怎么賠償？最高賠償多少？

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