美術著作權，淘寶小二誤判，怎么申訴?

我們一款商品已經(jīng)賣了好幾年了。...其中有三次，我們申訴之后，等待投訴人響應，可是投訴人，沒有響應，超時自動撤銷投訴的，但是最后一次，也就是第四投訴的時候，我們打電話給淘小二，淘小二卻判定投訴人

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