淘寶賣家罵人扣幾分?有什么懲罰?

當(dāng)我們在網(wǎng)上購物時，有時我們會遇到一些奇妙的事情。

比如有些賣家朋友會遇到很難纏的客戶。

這時候，如果你憋不住氣，就會生氣，就會罵人。

但是被投訴就要扣分，一半扣幾分。

具體處罰是什么？請看分析！第一，判斷淘寶賣家辱罵買家的方法，或者根據(jù)阿里巴巴旺旺上的一些辱罵文字截圖，電子郵件或者評論、交易留言板，因為淘寶官方需要根據(jù)這些具體的證據(jù)來判斷淘寶賣家辱罵買家被買家投訴的情況是否屬實。

考慮到惡意騷擾的人往往匿名或者不斷變換身份，個人消費者往往很難證明騷擾短信和電話來自某個賣家。

為此淘寶還增加了“主動外撥電話取證”環(huán)節(jié)。

當(dāng)消費者投訴騷擾時，淘寶小二會基于大概率原則主動聯(lián)系賣家的過往消費者，結(jié)合賣家的犯罪記錄和服務(wù)數(shù)據(jù)做出決定。

2.淘寶賣家侮辱買家會受到什么處罰？淘寶侮辱買家的，一般會被處罰一般違規(guī)扣12分，即封店、限制放貨等。

，嚴(yán)重違規(guī)會扣48分，也就是封號。

第三，淘寶賣家罵人，關(guān)于淘寶賣家虐待買家的規(guī)則扣點分。

除了強調(diào)騷擾的頻率，還要衡量是否對他人的身心造成巨大傷害。

哪怕只是一次，淘寶一經(jīng)查實也會受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的會查封賬號。

據(jù)統(tǒng)計，自今年6月新規(guī)生效以來，淘寶小二已經(jīng)對66個賣家進行了取證，最終對14個“暢銷品”進行了一般違規(guī)扣12分。

原來這個扣分挺高的，朋友們一定要沉住氣，保持良好的心態(tài)。

因為他們做的是服務(wù)行業(yè)，會遇到各種各樣的人，難免要受氣。

盡量不要和客戶吵架，罵人，最后吃虧的還是自己！淘寶罵人多少分？懲罰是什么？如何應(yīng)對淘寶客服罵人？會扣分嗎？淘寶客服罵人會受到什么處罰？買家可以罵人嗎？

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