天貓正品保證一定是正品嗎?不是正品罰多少錢?

作為消費者，最擔(dān)心的就是買到假貨。

所以大部分人購物的時候都會選擇在淘寶上購買，因為淘寶有正品保障，買正品保障的產(chǎn)品更放心。

但是，有正品保障的產(chǎn)品就一定是正品嗎？一、正品的保證一定要是正品嗎？商品不多，也不用鑒定真假，因為鑒定費早就超過商品價格了。

就像電器什么的，但不一定是正品。

什么樣的包，鞋子？我買了它們，但是它們不是正品。

他們應(yīng)該是真實的。

無論交易處于“在售”還是“售后”階段，如果消費者對天貓保證的商品真實性有疑問，可以通過在線頁面提交維權(quán)申請，同時在線上傳品牌的鑒定報告或其他相關(guān)材料予以證明。

天貓收到消費者維權(quán)申請及相關(guān)維權(quán)材料后，會第一時間審核提交的材料是否充分、完整。

如果材料不全，客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充，直到滿足維權(quán)訴求。

相關(guān)的維權(quán)流程也非常方便簡單。

無論交易是處于“在售”還是“售后”階段，如果消費者對商品的真實性有疑問，都可以通過在線頁面提交維權(quán)申請，同時在線上傳品牌的鑒定報告或其他相關(guān)材料予以證明。

天貓收到消費者維權(quán)申請及相關(guān)維權(quán)材料后，會第一時間審核提交的材料是否充分、完整。

如果材料不全，客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充，直到滿足維權(quán)訴求。

第二，不是正品的處罰是多少？1.在天貓平臺銷售假貨，情節(jié)不嚴重的，店鋪每次扣2分，商家立即下架違規(guī)商品。

賣假貨累計扣分達到12分后，該店鋪將被封禁7天，30天內(nèi)不得參與天貓的營銷活動，還需要向平臺支付2萬元違約金。

2.賣家售假情節(jié)嚴重的，扣24分，并封殺店鋪、刪除店鋪商品、不發(fā)布新貨、不重新創(chuàng)建店鋪、不發(fā)站內(nèi)信。

將被處以14天公開警告，天貓營銷活動也將被禁止60天內(nèi)參與，并向天貓平臺支付3萬元罰款。

3.淘寶銷售嚴重違規(guī)扣36分，直接關(guān)店，限制張貼站內(nèi)信，給予公開警告21天。

天貓營銷活動也將被限制90天內(nèi)參與，并向天貓平臺支付4萬元違約金。

4.賣家賣假貨嚴重違規(guī)扣48分，店鋪直接查封，不允許再次入駐天貓平臺。

天貓正品保證其實是賣家的一個承諾。

如果加入這項服務(wù)的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)不是正品，消費者可以申請索賠。

但是，不能確定所有有正品保障的產(chǎn)品都是正品。

天貓正品保障服務(wù)規(guī)范如何設(shè)置天貓正品保障？具體步驟怎么操作？天貓遲到要在哪里買單？天貓是否同城配送？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。