惡意買家下單，收貨后申請僅退貨不退款，該怎么辦呢？

買家使用四個賬號分別在我們店拍下四個訂單，收到貨后，就申請僅退款，不退貨，我們發(fā)信息買家不回復(fù)，打電話不接聽，拒絕退款申請，買家又申請，這樣陸續(xù)半個月了，中途規(guī)蜜投訴幾次都不成功，該怎么辦呢？

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