阿里國(guó)際站無(wú)物流軌跡訂單整改建議

阿里國(guó)際站今日發(fā)布無(wú)物流軌道訂單整改倡議書(shū)(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，阿里國(guó)際站繼續(xù)管理物流軌跡異常的信用擔(dān)保交易訂單。

如果客戶在【交易增長(zhǎng)中心】【缺陷訂單】【異常類型】【無(wú)物流軌跡】中有物流軌跡異常的信用擔(dān)保交易訂單，請(qǐng)根據(jù)提示進(jìn)行檢查和修改。

公告顯示，請(qǐng)確認(rèn)【運(yùn)輸方式】為快遞、郵政、海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等實(shí)際運(yùn)輸方式。

自糾自查【物流承運(yùn)商】:系統(tǒng)中有可用的承運(yùn)商，請(qǐng)直接選擇；如果承運(yùn)人有“物流不可追查”的標(biāo)志，請(qǐng)?jiān)诟郊猩蟼鲊?guó)內(nèi)+跨境+海外物流軌跡的官網(wǎng)信息截圖(包括網(wǎng)址，如果物流軌跡是完整的從國(guó)內(nèi)到海外，則不需要提供三個(gè)單獨(dú)的段)。

自糾自查【物流編號(hào)】:請(qǐng)準(zhǔn)確完整填寫(xiě)物流憑證上的物流編號(hào)(含英文字符)。

自查自糾【附件】:要求提供國(guó)內(nèi)+跨境+海外段的物流憑證，確保物流憑證清晰。

同時(shí)可以在官網(wǎng)查詢相應(yīng)的物流軌跡或者直接上傳物流軌跡截圖。

禁止p圖或上傳虛假物流憑證。

阿里巴巴平臺(tái)作為外貿(mào)交易網(wǎng)站，要求商家上傳貨物從國(guó)內(nèi)出口到海外的真實(shí)物流憑證；對(duì)于EXW條款下的訂單，建議客戶提前與買(mǎi)家確認(rèn)，并要求買(mǎi)家提供跨境物流或出境證明。

網(wǎng)站已經(jīng)做了相應(yīng)的提醒。

如果訂單已經(jīng)完成，物流憑證無(wú)法上傳；未完成的訂單可以繼續(xù)在系統(tǒng)中上傳真實(shí)的境內(nèi)外完整物流憑證。

為了保證收匯的合規(guī)性，對(duì)于便捷發(fā)貨的EXW貿(mào)易模式，需要向平臺(tái)提交完整的從國(guó)內(nèi)到海外的物流憑證。

建議商家和買(mǎi)家在合作過(guò)程中保留相關(guān)的境內(nèi)外物流憑證，同批次上傳完整的物流憑證:覆蓋境內(nèi)段+跨境段+境外段的物流憑證。

抽檢不合格扣1分，統(tǒng)計(jì)期目前為365天。

后續(xù)網(wǎng)站會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整統(tǒng)計(jì)周期，并在網(wǎng)站上公布。

商戶可以在交易增長(zhǎng)中心和缺陷訂單中查看統(tǒng)計(jì)周期、處罰次數(shù)、扣分情況。

所有抽檢結(jié)果均已人工逐一核實(shí)，暫時(shí)未開(kāi)通客戶直接在線投訴通道。

如有特殊情況，請(qǐng)通過(guò)相關(guān)服務(wù)人員提交投訴。

投訴時(shí)間為抽檢不合格之日起30個(gè)自然日內(nèi)，投訴以平臺(tái)審核結(jié)果為準(zhǔn)。

阿里國(guó)際站禁限規(guī)則升級(jí)阿里國(guó)際站冰球磁力游戲套裝等商品將從阿里國(guó)際站出口美國(guó)的汽車摩托車配件中下架。

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