淘寶負面評價要多長時間才會降下來?

淘寶店鋪肯定會有一些負面評價。

對于這種負面評價，賣家也希望能盡快消失或者下來。

所以今天我就告訴你，淘寶的負面評價要多久才能下來。

淘寶差評不會無緣無故被清除，不會消失，更不會自動刪除。

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶中的差評一旦永久化，將不會無緣無故被清除、消失或自動刪除。

而商品詳情頁只能顯示180天內(nèi)的評價記錄，180天后的評價不顯示，所以不清零。

所有的評價記錄都可以在信用評價和評價管理頁面查看。

買家評價不計分，賣家差評扣一分，好評加一份。

21分是鉆石，有積累，買家也有積累。

淘寶積累多了會給買家很多特權(quán)。

比如退款可以直接退給買家，不用等賣家同意。

當(dāng)然，這也需要買家有好的口碑。

淘寶的芭莎店鋪的商品銷量會在一個自然月內(nèi)歸零，但是客人給的評價還在，只是沒有展示出來，會累積在信用里。

這個不會被清除。

交易記錄會在一個月后再次顯示。

比如9月21日客人拍的寶貝，10月22日就不展示了。

怎么處理？1.如果有物流問題，先跟買家說明，買家下單后我們都是快速發(fā)貨，但是如果買家在等貨，需要3到5天。

未送達，很正常，可以理解。

向買家解釋最新的物流高峰期。

如果6到7天還沒送到。

首先，道歉，其次，禮貌 買家解釋:這是物流公司的問題。

感謝您的反饋。

我會考慮換一家物流公司。

2.如果是包裝問題，首先要道歉，然后仔細詢問買家包裝上的瑕疵。

包裝不符合買家的期望，還是因為在運輸過程中，每個 積壓導(dǎo)致包裝變形。

后者屬于物流公司的疏忽。

前者只能向買家道歉。

很抱歉我沒有達到你的期望，我會盡我所能做得越來越多。

好的。

希望得到大家的好評等等。

所有新客戶都會仔細看。

也會給予一些理解和包容。

3.如果有質(zhì)量問題。

至于質(zhì)量問題，大部分賣家都有7天無理由退貨。

所以，這很好解釋。

淘寶的評價打印為什么不顯示？怎么解決？淘寶評價印刷品怎么換圖？如何獲得好評？淘寶對印刷品的評價有權(quán)重嗎？對店鋪有什么影響？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。