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    拼多多店鋪發(fā)貨管理的常見問題

    asgasdf樓主|2023-04-21|18:24|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:22

    訂單常見問題解答1。

    如何查詢待發(fā)貨訂單(無售后)?查詢條件選擇:訂單狀態(tài):待發(fā)貨;售后狀態(tài):無售后/取消售后;承諾交貨時間:全部;如圖:2。

    如何查詢待發(fā)貨訂單(售后)訂單狀態(tài):待發(fā)貨;售后狀態(tài):售后處理和退款;承諾交貨時間:全部;如圖:3。

    如何查詢延期交貨的訂單狀態(tài):待交貨;售后狀態(tài):全部;承諾交付時間:交付時間已過;如圖:注:此處用于查詢已延期未發(fā)貨的訂單;在【賬戶資金】ú【扣款明細】ú【延期交貨扣款】節(jié)點,查詢延期交貨扣款的訂單列表;快速查詢位于訂單查詢頁面的頂部。

    您可以快速查詢四種訂單狀態(tài):待發(fā)貨、待延遲、延遲、已發(fā)貨但未簽字。

    待發(fā)貨訂單狀態(tài):待發(fā)貨;售后狀態(tài):無售后/取消售后;承諾交貨時間:全部;分組時間:最近30天內(nèi);延期交貨的訂單狀態(tài):等待交貨;售后狀態(tài):無售后/取消售后;承諾交貨時間:全部;分組時間:最近30天內(nèi);已過帳訂單狀態(tài):已裝運;售后狀態(tài):無售后/取消售后;承諾交貨時間:全部;分組時間:最近30天內(nèi);已發(fā)貨和未簽收訂單狀態(tài):已發(fā)貨;售后狀態(tài):全部;承諾交貨時間:全部;分組時間:最近30天內(nèi);FAQ 7.3.1出庫單1導入操作說明。

    ERP軟件交付:采用ERP等第三方交付方式。

    請按照ERP的操作說明進行操作。

    2.人工配送:1。

    批量導入操作步驟:1)點擊“下載發(fā)貨模板”,根據(jù)表頭信息填寫發(fā)貨信息;2)點擊“選擇文件”選擇相應的文件,操作結(jié)果將讀取文檔信息;3)點擊“導入”將單據(jù)信息導入系統(tǒng);注意:第一次導入時間記錄為相應訂單的交貨時間。

    2.單導入操作步驟:1)輸入訂單號和對應的快遞單號,點擊“導入”將信息導入系統(tǒng);3.操作記錄展現(xiàn):在此后臺操作中點擊【導入】后,操作結(jié)果將處于相應訂單的導入狀態(tài)。

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