花2萬(wàn)去阿里學(xué)的三板斧管理心得內(nèi)容?
安娜123456樓主|2023-04-24|18:23|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:15
安娜123456樓主|2023-04-24|18:23|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:15
有人說(shuō),強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。還有人說(shuō)小公司靠老板,中型公司靠制度,大公司靠文化。我被這種自相矛盾的說(shuō)法蒙蔽了雙眼。如果強(qiáng)將之下沒(méi)有弱兵,小公司為什么還要靠老板?然后引用老C的一句經(jīng)典名言:做生意要客觀。弱將之下沒(méi)有弱兵嗎?小公司靠老板嗎?娜娜:如果一個(gè)強(qiáng)將手下沒(méi)有弱兵,為什么小公司還要靠老板?強(qiáng)將之下無(wú)弱兵,關(guān)鍵在將。它將被用來(lái)做什么?就是組織訓(xùn)練士兵,指揮一批士兵去打仗。所以強(qiáng)將之下沒(méi)有弱兵。小公司靠老板。同理,核心是老板,老板和將軍不一樣。在小公司里,一個(gè)普通的老板只能算是阿強(qiáng)冰,而不能算是強(qiáng)者,要么是客觀條件的原因,要么是自身思維和認(rèn)知的局限。強(qiáng)兵比其他人更強(qiáng)大。這就是區(qū)別,也是原因。公司越壯大,普通人就越多。按照比例,肯定是這樣的。況且優(yōu)秀人員的管理難度相對(duì)較低,所以管理的大部分精力必須放在普通人身上。這句話也不對(duì)。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),其發(fā)展和成長(zhǎng)的真正驅(qū)動(dòng)因素是積極的戰(zhàn)略。所謂錯(cuò)誤的選擇,白費(fèi)的努力,就是這個(gè)道理。面對(duì)錯(cuò)誤的方向,企業(yè)內(nèi)部管理顯得蒼白無(wú)力。但是,在大家都沒(méi)有突出的戰(zhàn)略規(guī)劃之前,誰(shuí)家能有更好的管理和更好的執(zhí)行才是成敗的關(guān)鍵。所以不能說(shuō)管理不重要?;ń?不討論策略對(duì)錯(cuò),你怎么看?娜娜:看管理,看執(zhí)行力,看同樣的欲望。在這個(gè)層面上,優(yōu)秀人才和非優(yōu)秀人才沒(méi)有區(qū)別。既然上天給了人才,就讓它被利用吧!,員工都是好的,就看企業(yè)的管理者能不能用好。而且,人是可塑性極強(qiáng)的最偉大的動(dòng)物。任何給予時(shí)間和指導(dǎo)的人都能取得巨大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。所以一個(gè)公司真正的團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大,取決于管理和引導(dǎo)。如何引導(dǎo)是另一個(gè)大話題。在這里談好像不太合適。幾乎不清楚。不同的企業(yè),不同的節(jié)點(diǎn),不同的環(huán)境,管理和引導(dǎo)員工的方法是不一樣的。其實(shí)我也不懂,所以給自己做了一些管理培訓(xùn)計(jì)劃。前幾天去阿里巴巴參加他們的管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)了阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的三大內(nèi)容。講課的都是阿里巴巴實(shí)戰(zhàn)水平最高的中層管理者。就是那種真的很自大很傲慢的人。來(lái)干貨的將軍們沒(méi)有假話,我是服氣的。他們說(shuō)的我還沒(méi)完全理解,我就抄一下。引導(dǎo)好員工,分為三個(gè)部分:第一部分,對(duì)自己公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和各類(lèi)崗位進(jìn)行分類(lèi),仔細(xì)制定用人的標(biāo)準(zhǔn)和要求,然后進(jìn)行人才選拔。以我的公司為例。一線工人的要求是什么?也就是愿意工作,聽(tīng)話,小學(xué)畢業(yè)。高中以上畢業(yè)的應(yīng)該不會(huì)。只有招到這樣的人,才能有效管理。招一堆高學(xué)歷的,就不用搞生產(chǎn)了??头康娜艘蟪踔幸陨蠈W(xué)歷,最好是高中,本科畢業(yè)的不要求。人們應(yīng)該靈活,積極,熱情和外向。也就是說(shuō),要想建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),首先要選對(duì)人。選人不能貪,不然沒(méi)人可用。定標(biāo)準(zhǔn),然后定詳細(xì)的招聘審核標(biāo)準(zhǔn),提前設(shè)計(jì)好題目,篩選。做好這一步,然后是團(tuán)隊(duì)建設(shè),這在阿里被稱(chēng)為“第一狼計(jì)劃”。要精心規(guī)劃員工的價(jià)值觀和要求,明確員工的行為準(zhǔn)則,在阿里巴巴被稱(chēng)為六脈神劍。一個(gè)要求很高的團(tuán)隊(duì),如果員工都不清楚自己的行為標(biāo)準(zhǔn),那么你就無(wú)法統(tǒng)一大家的思想和行動(dòng)。做好這個(gè)之后,里面有很多實(shí)用的方法。如何化解矛盾,如何激勵(lì)員工,如何善待他人,如何讓人臣服,等等,花樣百出。還有一個(gè)重要的方法叫行為管理。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),很多時(shí)候,你講道理是沒(méi)用的,沒(méi)人聽(tīng)你的。那么我們?cè)撛趺崔k呢?就是定下一套深具意圖的行為,潛移默化的影響員工,比如軍隊(duì),積極一步,左右搖擺,形成方陣,喊口號(hào)。這對(duì)戰(zhàn)斗毫無(wú)用處。到了真正開(kāi)戰(zhàn)的時(shí)候,大家還會(huì)統(tǒng)一出招嗎?當(dāng)然不是,但是,為什么軍隊(duì)平時(shí)會(huì)有那些訓(xùn)練?本質(zhì)不是你左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),而是下面的士兵學(xué)會(huì)服從和服從命令。管理人員也是如此。通常他們要做一套動(dòng)作,先約束自己的行為,從行為改變習(xí)慣,從習(xí)慣改變執(zhí)行。企業(yè)就更不用說(shuō)了,佛總是這樣引導(dǎo)信眾,要謹(jǐn)慎。我只能簡(jiǎn)單說(shuō)一下,不能細(xì)說(shuō)。第三部分是如何進(jìn)行績(jī)效考核,一半是績(jī)效,一半是價(jià)值觀。湘聚草堂jctds.cn:華為也是。只是比例不同而已。是終極延續(xù)。娜娜:而且,阿里的很多績(jī)效考核都是自己定的目標(biāo)。比起自己,小團(tuán)隊(duì)最踏實(shí)。今天最好的表現(xiàn)就是明天最低的要求,這樣你就可以拿自己和自己比。制定自己的績(jī)效計(jì)劃。當(dāng)然,阿里還有很多考核方式,但主流是這樣的考核。由前線值的直接上級(jí)評(píng)分。在績(jī)效考核上,阿里有一個(gè)大前提。這是什么?即績(jī)效考核不是用來(lái)殺人的,而是幫助員工成長(zhǎng)的。當(dāng)部分員工績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)時(shí),管理者要盡力幫助員工成長(zhǎng)和達(dá)標(biāo)。它充滿了技巧,很多很多的技巧。太神奇了。他們把幫助員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程稱(chēng)為“團(tuán)建”。每次有問(wèn)題,他們都會(huì)來(lái)一次精心策劃的團(tuán)建。主要目標(biāo)是交談、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、想辦法感動(dòng)和溫暖他,然后利用員工的家庭讓他成功?;犹?,真正的花樣也是花樣百出。當(dāng)這些招數(shù)都用上了,一個(gè)員工還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),那就執(zhí)行他們的最后一招。這是什么意思?叫那些值得的,那些對(duì)不起的,盡快讓他們走。這就是管理三部曲。相聚草堂Jctds.cn:還是利用員工家屬,華為經(jīng)常這樣做。娜娜:大公司都差不多,都在員工身上下功夫。我說(shuō)的很膚淺,真正深入了解后會(huì)很震撼。在我這個(gè)年紀(jì),人很容易不為外界所動(dòng)。但是看了阿里的故事,再對(duì)比自己的不足和困惑,我覺(jué)得很震撼。我很窮,也管理不好公司。怎樣才能有資格去培訓(xùn)別人?大寶:@娜娜謙虛多了。小心搞垮公司。娜娜:放心吧,大寶,我已經(jīng)不是那種聽(tīng)風(fēng)就是雨的人了。我是一個(gè)看到套路就往里面鉆的追風(fēng)少年。我有自己的判斷。17年我來(lái)做。我自己來(lái)。大寶:中小企業(yè)太快、太正規(guī)化,而忽略了自己公司最真實(shí)、最實(shí)際的工作,往往會(huì)出問(wèn)題。娜娜:我不確定我自己能做好,但是我會(huì)先請(qǐng)個(gè)家教來(lái)訓(xùn)練自己,和努力不沖突。辣椒:不是形式化,是基本流程。老板說(shuō)這個(gè)簡(jiǎn)單,也是真的。真的是管理的基礎(chǔ)。娜娜:每個(gè)人都受不了天天做計(jì)劃,天天追結(jié)果。有團(tuán)建的幫助,怎么可能不實(shí)用?辣椒:但是能不能到位真的很困擾我。娜娜:17年,我要自己完成轉(zhuǎn)型,意味著我要完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的決心和方法?,F(xiàn)在我整天都在想這個(gè),怎么讓一個(gè)強(qiáng)者手下沒(méi)有弱者。辣椒:你的強(qiáng)將是你的兵,但你帶的兵不能只用兵的標(biāo)準(zhǔn),也要用將的標(biāo)準(zhǔn)。娜娜:嗯。團(tuán)建的創(chuàng)業(yè)期,首先要想好系統(tǒng)的思路和目標(biāo),提前定好具體的方法。所以17年我有很多培訓(xùn)資料要寫(xiě),有很多計(jì)劃要做。抄襲別人的東西肯定會(huì)讓人無(wú)法接受。我們必須有自己的東西,我們必須去創(chuàng)造。越看越覺(jué)得渺小。Chris Chou:初級(jí)階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)者本人有太多的關(guān)系。從創(chuàng)始人主導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),離不開(kāi)創(chuàng)始人基因。SKDaxiong ~:在轉(zhuǎn)型中,創(chuàng)始人要有一個(gè)能容納目標(biāo)和期望,不能上下搭配的胸懷,才能包容成長(zhǎng)。作者:聚草堂電商,國(guó)內(nèi)最強(qiáng)互助分享社區(qū),關(guān)注微信聚草堂2,可聯(lián)系獲取聚草堂電商干貨包原文。本文轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處賣(mài)家信息,http://tool.musicheng.com/news/,《花2萬(wàn)元去阿里學(xué)習(xí)的管理經(jīng)驗(yàn)》,字字練習(xí)!“賣(mài)家信息原創(chuàng)稿件,請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣(mài)家信息http://tool.musicheng.com/news/article/247867)
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