淘寶店鋪如何提高轉化率?

我來告訴你下一個簡單的算術:訪客數*交易轉化率*客單價=銷售額，轉化率=交易數/訪客數。

非常復雜的算法。

訪客數量從何而來？如何提高交易轉化率？店鋪如何定位？如何最終引爆銷量實現(xiàn)盈利？請看下面的分類。

1.做好視覺營銷1。

什么是視覺營銷？視覺營銷是根據商品結構、活動安排、時效性等因素的變化，實時調整店鋪的結構和設計，提高店鋪訪問深度和用戶粘度。

通過運營策劃，進一步規(guī)劃店鋪，讓買家第一眼就有賓至如歸的感覺！2.怎么設計？設計不僅僅是為了好看，要從這五點入手:(1)設計風格統(tǒng)一；(2)注重視覺引導；(3)注重用戶體驗；(4)注重易用性；(5)突出產品；(6)文案配合操作好；(7)服從命令，思維靈活！2.設計的功能？好的店鋪設計可以達到以下效果:(1)提升品牌形象；(2)增進信任；(3)提升用戶體驗；(4)提高可用性；(5)增加訪問量；(6)增加停留時間。

(7)降低跳躍率；(8)增加客戶的收集。

3.為什么要規(guī)劃門店結構？問題一:如何抓住入口，關閉出口？答:1。

讓所有頁面形成一個網絡結構；2.只有入口，關閉出口。

問題二:如何讓買家有興趣繼續(xù)瀏覽？答:1。

形成所有商品的關系鏈；2.讓買家總有看頭。

問題三:如何進行視覺引導？a:引導我們的買家去看我們想讓他看的產品。

我們的目的是銷售產品或聯(lián)合銷售。

問題四:入口怎么抓？回答:抓住每一個進入每一個頁面的買家的喜好，讓他瀏覽更多的產品。

瀏覽這個商品或者這個頁面的買家在想什么？問題五:如何策劃活動？二、分析流量來源質量分析:1、最佳流量:1)百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎帶來的流量。

2)直通車有帶品牌名稱的關鍵詞，如“特步男式跑鞋”、“特步球鞋板鞋”。

3)自主獲取流量。

這些流量是線下品牌的老客戶或者用戶，以及對品牌有好感的人帶來的，轉化率非常高。

比如直通車定向推廣流量。

根據買家的搜索習慣、消費習慣、購物習慣、實惠價格、購物需求等進行定向投放。

準確率極高，屬于最佳流量。

但當定向促銷展示給買家時，通常是買家已經買了，或者已經有了心儀的寶貝。

很多時候，買家只是看看，不會買。

這個時候就要看你的寶寶屬于哪一類了。

比如我們店專門做牛仔褲，但是買牛仔褲的人一般不會再買一條同類型的，所以做定向促銷的時候轉化率很低。

但是有些食品和消耗品的賣家定向很成功，因為這類寶貝需要經常購買，下次還會買同類產品。

所以，這樣的精準流量是否使用，取決于你的品類和你的選擇。

2.一級流量:1)淘寶活動流量:聚劃算、每日特惠等促銷活動引入的流量；2)搜索全站搜索+搜索頻道搜索；？3)站內搜索(直通車)；4)引入論壇+場外直接流量活動流量的同時，店內肯定會有性價比高的優(yōu)惠，讓買家的購物欲望被激發(fā)，轉化率高。

同時這些活動的流量很大，如果服務質量好，這些流量就會變成老客戶的流量。

“搜全站搜索”和“搜頻道搜索”屬于自然搜索流量。

這些流量的產生是因為顧客有購物需求就會搜索，對商品感興趣就會點進去。

這些流量準確率高，所以轉化率很高，而且這些流量都是免費的。

當然，越多越好。

4.其他流量:一些站外免費推廣，比如個人主頁，小團隊等。

可以做一些宣傳營銷，也會引入一些流量。

但是這些流量的轉化率普遍較低！三、單品轉化的影響因素大家都知道，產品詳情頁是店鋪裝修中的重中之重。

為什么這么說？因為最終的付款，無論是來自買家的搜索，還是來自各種硬廣空間的直投活動，都是在產品詳情頁，這是毋庸置疑的。

優(yōu)化商品詳情頁會明顯提高店鋪轉化率！通過商品數據分析(商務顧問或其他工具)，可以知道哪些商品轉化率高，哪些商品轉化率低。

分析商品的詳情頁，優(yōu)化這些頁面，提高每個商品的轉化率，最終提高整個店鋪的轉化率！一個好的詳情頁是什么樣子的？1.店鋪活動:營造促銷氛圍，渲染店鋪特色。

1)促銷活動的公告或預告；(二)新品上市的公告或預告；3)主打風格的海報；4)推廣時可以考慮加入聯(lián)盟營銷。

2.部分模特圖:展示上身效果，激發(fā)購買沖動。

1)車型符合品牌定位；2)清晰大圖(全身)；3)正面、背面、側面展示上身效果(每張圖片增加不同信息內容展示服裝)；4)如果有多種顏色，以主圖顏色為主，其他顏色少量顯示；5)排版寬度一致(可以用拼貼)，減少無意義的留白。

3.產品繪圖部分:展示產品的全貌。

1)產品正面和背面的清晰圖片；2)根據衣服本身的特點，選擇懸掛或平鋪；3)用視覺圖標描述產品相關信息，如厚度、透氣性、自身修養(yǎng)、服裝長度等材料。

4.細節(jié):近距離展示產品亮點。

1)展現(xiàn)清晰的細節(jié)(近距離拍攝)；2)展示細節(jié)，如面料、襯里、顏色、紐扣/拉鏈、路徑和特殊裝飾；3)尤其是領子、袖子、腰和下擺；4)如有色差，請說明；5)可以搭配簡潔的文字描述。

5.尺寸描述部分:幫助用戶自己選擇合適的尺寸。

1)產品特有的尺寸描述(非全店通用)；2)模型信息突出車身參數；3)建議有試穿體驗(各種身材)。

6.相關推薦&店鋪其他說明:增加用戶瀏覽側門，體現(xiàn)專業(yè)的品牌化服務；1)推薦搭配單品和系列款式；2)物流、退貨和購買信息(例如，使用流程圖和圖標描述退貨和購買)。

四。

老客戶的服務和維護。

牢牢抓住每一個進店的買家。

每個進店的買家都花了不少廣告費。

要牢牢抓住每一個進店咨詢的買家，提高成交率。

當對方有明顯的購買意向，但最后還在猶豫的時候，可以利用“怕買不到”的心態(tài)來促成訂單。

比如:“親愛的，你很有眼光。

這款是我們鎮(zhèn)店的暢銷寶，反饋極高。

一旦賣完就沒了。

現(xiàn)在貨不多了，今天還在賣。

喜歡就不要錯過。

當買家有購買意向，但最后還在猶豫的時候。

你可以利用快收的心理，說一句“親愛的，倉庫要閉倉發(fā)貨了。

如果現(xiàn)在付款成功，今天就可以給你寄出，這樣你很快就能收到新衣服穿了。

請快點拍照。

“當買家一次次出現(xiàn)在買入信號中，卻又猶豫不決，可以采用‘二選一’的手法。

比如你可以對他說:“你需要第一段還是第二段？”或者說“我該給你寄什么快遞，收貨更容易更方便？" .這種“二選一”的提問技巧，只要準買家選一個，其實就是你幫他下定決心，下定決心買。

2.主動營銷，提高轉化率。

對于只拍單件商品的買家，可以適當推薦，比如買家買的褲子。

可以推薦上衣，比如:親愛的，我給你推薦一件上衣。

和你剛買的褲子很配。

上身效果絕對超級帥。

如果一起買的話也是免郵寄的。

你可以看看。

或者:親愛的，你買的這個寶貝也是我最喜歡的，我也喜歡這個:搭配在一起真的很時尚很帥，你說呢？客服推薦是提高轉化率最簡單直接有效的方法。

3.密切關注回頭客。

1)微笑售前客服買家只有在售前客服處有了愉快的購物過程，才能再次購物。

所以，除了專業(yè)的商品知識和交易規(guī)則，我們對售前客服有五個基本要求:誠信:說到做到，對買家承諾的做到，比如承諾買家今天發(fā)貨，改地址，有小禮品。

答應了就要做到。

耐心:客服要足夠耐心。

有些買家心存疑慮或者比較細心，總喜歡問很多問題。

這時候就需要耐心解釋和解答，打消買家的疑慮，滿足買家的需求。

細心:無論訂單有多忙，如果遇到任何信息變更或特殊要求，一定要做好交接，否則一點點的錯漏都要花費更多的時間和精力去處理。

與買家換位思考:我把自己當成買家，把自己放在買家的位置和需求上，積極幫助買家處理問題。

自控:控制自己的情緒，遇到一些無法解決的買家，控制自己的情緒，轉給主管處理。

客服一定要有良好的工作態(tài)度和買家態(tài)度。

4.售后服務買家總是站在買家的立場，發(fā)現(xiàn)商品有問題，首先擔心的是能不能解決，其次才是需要多久才能解決。

一個及時有效的補救措施，往往能把買家的不滿轉化為感激和滿意。

所以，出了問題，不管是買家的錯，還是快遞公司的問題，都應該及時解決，而不是回避或者逃避解決。

5.老客戶愛護每一筆訂單，發(fā)貨后會及時短信通知。

每單滿200元，送年郵資卡，退貨也免運費。

每次交易后都會發(fā)送優(yōu)惠券，提示買家第二次消費。

每一個節(jié)日和生日，都送上溫馨的祝福。

6.做好產品本身和發(fā)貨細節(jié)。

每件產品發(fā)出前，都會經過34人的嚴格檢查。

我們不會放過任何一根小線，所有系統(tǒng)做單，條碼送出倉庫，大大降低了出錯率，讓買家收到的貨物完好快捷。

同時在發(fā)貨的時候，包裝里有售后服務卡，讓買家不用擔心售后。

如果是遲交，會附上道歉信，買家會欣賞我們無處不在的周到服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。