lazada物流平臺規(guī)則是什么?關(guān)閉規(guī)則是什么?
yinweb樓主|2023-04-13|21:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:25
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對lazada賣家,肯定也期望我們能夠深入去學(xué)習(xí)和了解一下lazada物流的渠道有什么規(guī)矩呢?
別的也要去了解一下lazada物流渠道的封閉規(guī)矩。
1、lazada發(fā)貨時(shí)效規(guī)矩:像是買家下單后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀況變?yōu)椤癛eady to Ship”,不然訂單會被撤銷,具體時(shí)效有下面這些:在買家下單之后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行處理,狀況要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(不包括星期六周日及法定大眾假日);填寫物流單號后,物流信息在48小時(shí)內(nèi)有更新,不然假如物流單號無法被追尋,那么Lazada是或許會撤銷訂單的。
貨物要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,不然同樣會撤銷訂單。
2、包裹規(guī)矩:首要,包裹要符合:分量約束≤20KG、體積長+寬+高≤300CM、包裹內(nèi)為約束運(yùn)送產(chǎn)品,被阻攔,其次還要留意包裹內(nèi)不可留聯(lián)絡(luò)方式。
國內(nèi)段的包裹能夠放多個(gè)訂單的產(chǎn)品,但是每個(gè)訂單都需要獨(dú)立包裝,由于Lazada是不支持賣家合并發(fā)貨的,即使是同一個(gè)客戶別離下了兩個(gè)訂單,也要分開發(fā)兩個(gè)包裹。
還要留意包裹必需要密封包裝袋或包裝盒,損壞的是不能入庫的。
3、標(biāo)簽規(guī)矩:Lazada發(fā)貨是要求有物流面單和發(fā)票兩個(gè)標(biāo)簽的。
其中物流面單貼在包裹外面,發(fā)票放在包裹內(nèi),假如是物流運(yùn)送的話,那么還要有國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運(yùn)面單,也便是說兩層包裝,由于倉庫會扯開包裝掃描里面的物流面單,而且不會再進(jìn)行包裝。
同時(shí)還要保證標(biāo)簽不能損壞、需要是可讀條碼,可讀的運(yùn)送信息,不然都是會退回的。
封閉規(guī)矩是什么?
1、渠道過錯停用假如你的是自己注冊注冊的,且沒有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么能夠找渠道客服了解一下是什么狀況。
有時(shí)候或許是由于Lazada渠道過錯停用,那么就一定要督促渠道康復(fù)自己的店肆才行,防止讓店肆遭到更大的影響。
當(dāng)然我們遇到Lazada賬戶被停用的狀況,也是能夠嘗試去申述康復(fù)自己的賬戶的。
準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,以及一封申述信,經(jīng)過郵件發(fā)送到trust@lazada.com,記住需要用英文填寫,這樣才能更快審閱經(jīng)過,康復(fù)賬號的。
2、店肆違規(guī)假如Lazada賬號違規(guī),渠道也會給予相應(yīng)的扣分處分;假如違規(guī)狀況嚴(yán)重,或許被扣48分的話,那么你的Lazada賬戶就會被停用,而且是無法申述康復(fù)的。
那么我們就要做好下面這幾點(diǎn),防止違規(guī)被罰了:a.定時(shí)對自己的店肆進(jìn)行檢查,假如呈現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要當(dāng)即刪除下架;c.假如不知道哪些產(chǎn)品違規(guī),主張全部下架,并敞開假日形式。
c.熟悉渠道規(guī)矩,防止違規(guī)。
假日形式怎么設(shè)置?
第1步:進(jìn)入Profile頁面第2步:激活/封閉假日形式? 點(diǎn)擊 General Holiday Mode,然后在下拉框中挑選On:激活假日形式 跳轉(zhuǎn)到第3步Off:封閉假日形式 您的店肆?xí)谇芭_激活留意: Holiday Mode 一欄默以為“ off ”第3步:設(shè)置假日形式周期? 假日形式會從賣家挑選的第一天的00:00:01開端? 假日形式會在賣家挑選的最終一天的23:59:59完畢? 假日形式激活成功時(shí)會顯現(xiàn)激活成功的消息提示設(shè)置好后,頁面滾動到底端,點(diǎn)擊“submit”提交。
總而言之,假如當(dāng)?shù)晁羾?yán)重違規(guī),渠道或許會停用你的Lazada賬戶,也便是封閉賬戶,所以賣家有必要了解清楚封閉規(guī)矩是什么,好防止呈現(xiàn)違規(guī)行為。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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