閑魚賬號(hào)被禁封怎么辦?會(huì)影響征信嗎?
長(zhǎng)安樓主|2023-04-13|21:45|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:26
長(zhǎng)安樓主|2023-04-13|21:45|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:26
對(duì)閑魚賣家來說,如果賬號(hào)被禁封了,這種狀況下應(yīng)該要怎么辦呢?
別的賬號(hào)被封禁會(huì)不會(huì)影響征信呢?
我立刻給各位閑魚賣家們共享。
近來,數(shù)位用戶反映,其淘寶賬號(hào)在沒有任何征兆的狀況下被作永久封禁處理,理由為危及交易風(fēng)險(xiǎn)等;致電淘寶人工客服后,僅得到“賬戶有風(fēng)險(xiǎn),已被永久維護(hù),主張從頭注冊(cè)”的答復(fù),而沒有闡明具體原因。
上述用戶告知咱們,他們均是閑魚魚塘的塘主(可類比論壇版主),在被封號(hào)之前,僅在閑魚魚塘進(jìn)行日常管理,如發(fā)布公告、刪去不良信息等,而并未在淘寶、天貓等平臺(tái)進(jìn)行任何操作。
到12月9日下午2時(shí),約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁,除支付寶外,淘寶、天貓等平臺(tái)均顯示無法登錄。
其中,被封號(hào)時(shí)刻最長(zhǎng)的已有一周左右。
“不能給出明確的違規(guī)理由,這是咱們無法理解的。
據(jù)咱們了解,像咱們一樣訴求阿里解封和懇求阿里給出封號(hào)理由的人還有很多,在沒有告訴和預(yù)警的狀況下就被封號(hào)乃至不給予申述通道這是咱們無法承受的,可以說阿里巴巴侵犯了咱們的賬號(hào)知情權(quán)!”其中一位塘主如此說道。
就此事咨詢閑魚有關(guān)負(fù)責(zé)人,“經(jīng)排查,該封號(hào)操作是由閑魚產(chǎn)生的bug引起的,目前已進(jìn)行修復(fù),閑魚將對(duì)一切被誤判封禁的用戶進(jìn)行解封處理,并致電用戶作出解釋。
”負(fù)責(zé)人回應(yīng)道,并提醒用戶若遇到該狀況,應(yīng)直接致電閑魚。
當(dāng)天下午5點(diǎn)50分,上述約6位塘主的淘寶賬號(hào)已悉數(shù)康復(fù)。
閑魚方面表明,在閑魚進(jìn)行交易的用戶一般只會(huì)因侵權(quán)被封號(hào),如品牌權(quán)利人進(jìn)行投訴,并提交有關(guān)憑據(jù),閑魚依據(jù)憑據(jù)作出處理。
同時(shí),被投訴侵權(quán)的用戶可進(jìn)行申述,申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。
“(被投訴的產(chǎn)品)其實(shí)是正品,由于轉(zhuǎn)賣價(jià)格低,被廠家舉報(bào)的,他們外表說假貨,其實(shí)無非就是由于轉(zhuǎn)賣價(jià)格影響商家利益了。
”有用戶如此說道。
會(huì)影響征信嗎?
閑魚違規(guī)并不會(huì)上征信,但是卻會(huì)遭受其他的處分,尤其是嚴(yán)峻違規(guī)的行為。
具體的處分如下:1、會(huì)被閑魚制止發(fā)布產(chǎn)品,并封殺。
2、閑魚會(huì)下架一切產(chǎn)品,且不能進(jìn)行上架。
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