狙擊“黑五”,亞馬遜打出物流組合拳

經(jīng)過(guò)八年時(shí)間，2016年的“雙11”終于迎來(lái)了一次嚴(yán)重晉級(jí)——商品來(lái)源更國(guó)際化、消費(fèi)者需求更豐厚多元，消費(fèi)時(shí)間跨度也更長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)多年應(yīng)對(duì)頂峰期實(shí)戰(zhàn)的歷練，一個(gè)完善、能在多個(gè)層面打出組合拳的亞馬遜物流體系曾經(jīng)完整呈現(xiàn)出來(lái)。

應(yīng)對(duì)頂峰最關(guān)鍵的是要曉得它什么時(shí)分來(lái)？有多高？是哪些品類？亞馬遜智能系統(tǒng)就像一個(gè)超強(qiáng)大腦，能夠洞察到每小時(shí)、每一個(gè)品類以至每一件商品的單質(zhì)變化，讓單量預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)細(xì)分到全國(guó)各個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、每一條運(yùn)輸線路和每一個(gè)配送站點(diǎn)，提早停止合理的人力、車輛和產(chǎn)能的布置。

預(yù)測(cè)是一切準(zhǔn)備的根底，但這種預(yù)測(cè)不是人為憑經(jīng)歷做出的。

面對(duì)上千萬(wàn)選品的采購(gòu)備貨，靠人力很難將庫(kù)存?zhèn)涞镁珳?zhǔn)、合理。

亞馬遜智能系統(tǒng)能夠完整做到自動(dòng)決議并指導(dǎo)每一樣產(chǎn)品應(yīng)該怎樣備貨，從哪里買(mǎi)、買(mǎi)幾，以及庫(kù)存應(yīng)該放到哪里去等等。

這樣的錦囊妙計(jì)，如何完成？數(shù)據(jù)！客戶閱讀、下單的一切狀況都被亞馬遜智能系統(tǒng)捕捉下來(lái)，并據(jù)此停止剖析，對(duì)將來(lái)的備貨狀況停止預(yù)測(cè)和指導(dǎo)。

而且系統(tǒng)預(yù)測(cè)能夠隨時(shí)更新，并對(duì)備貨計(jì)劃停止及時(shí)調(diào)整。

前期備貨和庫(kù)存分配做得合理，有限的庫(kù)存才干最大限度接近客戶需求，提早放到間隔客戶最近的庫(kù)房，儉省后端物流配送的時(shí)間。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)停止預(yù)測(cè)后，接下來(lái)亞馬遜會(huì)從人員、設(shè)備、空間方面做詳細(xì)布置。

通常準(zhǔn)備工作會(huì)精密到外界難以想象的水平。

比方在運(yùn)營(yíng)中心的關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位人員能否足夠；每個(gè)庫(kù)房里面能否有足夠的停車位，確保供給商送貨、裝貨有序停止。

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)部，系統(tǒng)還會(huì)基于大數(shù)據(jù)的信息，分離近期促銷、客戶閱讀和下單狀況對(duì)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)區(qū)域停止及時(shí)優(yōu)化，將熱賣(mài)商品存儲(chǔ)在間隔發(fā)貨區(qū)左近的中央，加速?gòu)氖肇浀桨l(fā)貨的效率，客戶下單時(shí)能夠直接停止包裝出庫(kù)，縮短了庫(kù)內(nèi)操作時(shí)間。

針對(duì)“最后一公里”末端配送的難點(diǎn)，亞馬遜基于對(duì)頂峰期單量的散布狀況停止剖析并據(jù)此優(yōu)化了配送途徑，更合理、科學(xué)地布置每個(gè)配送員的派單工作。

提升了快遞員的配送效率，送達(dá)時(shí)間較之前也有所縮短。

送出只是第一步，準(zhǔn)時(shí)、精確送到位才是最重要的。

像“雙11”這樣的頂峰期，物流不只要快，還要精確無(wú)誤。

亞馬遜智能系統(tǒng)具備全年365天、每天24小時(shí)連續(xù)自動(dòng)清點(diǎn)的才能。

這意味著，從上架、揀貨、分揀、包裝到出庫(kù)，系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)操作的每一步都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并能及時(shí)糾錯(cuò)。

而這是國(guó)內(nèi)大多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)尚無(wú)法具備的中心才能。

亞馬遜在智能大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)開(kāi)端借助于2015年“雙11”前夕推出的亞馬遜物流+業(yè)務(wù)效勞于亞馬遜之外更多的社會(huì)企業(yè)，并為它們發(fā)明價(jià)值。

亞馬遜的最新數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，“雙11”當(dāng)天客戶下單后24小時(shí)內(nèi)，“亞馬遜物流+”為第三方賣(mài)家單日處置包裹量到達(dá)平常日均的8倍多。

全國(guó)訂單“雙11”當(dāng)日已按方案準(zhǔn)時(shí)完成出庫(kù)發(fā)貨，到11月12日晚間，已經(jīng)過(guò)亞馬遜當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)網(wǎng)絡(luò)送到達(dá)1100多個(gè)城市區(qū)縣的消費(fèi)者手中。

“雙11”頂峰期間的正點(diǎn)送達(dá)率堅(jiān)持了與素日同樣的高程度。

無(wú)論是“雙11”還是行將到來(lái)的黑五頂峰季，亞馬遜是在用智能化系統(tǒng)、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)體系分離專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)的管理，來(lái)應(yīng)對(duì)陡然增高且持續(xù)的物流頂峰曲線，確保整個(gè)物流體系長(zhǎng)期處在安康、穩(wěn)定的狀態(tài)。

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