跨境電商六大痛點(diǎn)，你中了幾條？

這些痛點(diǎn)中，既有國(guó)別和文化形成的差異，也有開(kāi)展極端的差異。

Yandex（俄羅斯最大搜索引擎公司）的David Tsai：翻譯的質(zhì)量很重要。

我們做過(guò)一個(gè)AB測(cè)試，一個(gè)本地化十分好的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售頁(yè)面，跟一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)翻譯的頁(yè)面，它的轉(zhuǎn)化率差異高達(dá)10倍。

我們發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)賣(mài)家，他們?cè)鯓訕幼龇g呢？首先他們做歐美的市場(chǎng)，用中文經(jīng)過(guò)機(jī)器翻譯成英文，然后到了俄羅斯市場(chǎng)，再用機(jī)器翻譯好的英文再翻譯成俄語(yǔ)。

這樣翻譯的結(jié)果其實(shí)是完整沒(méi)有方法被俄羅斯人看懂的。

這也能夠解釋為什么一個(gè)好的商品翻譯頁(yè)面和一個(gè)不好的翻譯頁(yè)面有這么大差距。

Lazada（新加坡知名B2C網(wǎng)站）招商總監(jiān)Susan女士：同樣?xùn)|南亞也存在很多不同的宗教、言語(yǔ)方面的問(wèn)題。

比方在印尼，穆斯林占到十分大的比例。

當(dāng)?shù)氐娜藭?huì)比擬在服裝方面比擬激進(jìn)，要有一些他們宗教特征。

有英屬殖民地，葡屬殖民地，還有法屬殖民地，北非是屬于阿拉伯國(guó)度，講阿拉伯語(yǔ)。

言語(yǔ)比擬豐厚。

相應(yīng)地來(lái)說(shuō)，宗教信仰方面也是痛點(diǎn)。

所以說(shuō)支付在當(dāng)?shù)匾彩且粋€(gè)十分大的艱難。

如今我們一切的支付根本上都是靠貨到付款這樣的方式。

智炎開(kāi)展總裁陸文：跨境支付如今很大水平上障礙了中國(guó)跨境貿(mào)易的開(kāi)展。

比方說(shuō)國(guó)內(nèi)和海外的結(jié)算，經(jīng)常性有可能要經(jīng)過(guò)新加坡、香港去周轉(zhuǎn)結(jié)算，沒(méi)有方法直接轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)。

國(guó)內(nèi)從海外采購(gòu)，結(jié)算有時(shí)分也會(huì)很費(fèi)事。

跨境的銀行結(jié)算，本錢(qián)十分之高。

如今很多人在用的Paypal，它的抽點(diǎn)以至在有些中央是5%。

這種高收費(fèi)可能超越企業(yè)的利潤(rùn)，障礙了商貿(mào)流通的開(kāi)展。

陸文以為人才稀缺也是一個(gè)痛點(diǎn)，對(duì)此他是這么做的：跨境平臺(tái)上一切的專家團(tuán)隊(duì)都是本來(lái)的外貿(mào)公司的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；把跨境平臺(tái)作為學(xué)校的理論基地，讓外貿(mào)員帶著學(xué)生一同做，傾向多語(yǔ)種專業(yè)的學(xué)生。

陸文：每一個(gè)地域的法律都是不一樣的。

我前段時(shí)間接觸了杭州的一家電動(dòng)車(chē)企業(yè)，在和歐盟打反傾銷和學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的官司中勝利了。

中國(guó)如今實(shí)踐上在全球的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，我們也希望在國(guó)際貿(mào)易里面有公平的法律的制度。

智炎眾益合董事長(zhǎng)肖永剛：我們想做外貿(mào)，一定得誠(chéng)信，一定還要留意質(zhì)量。

大家作為制造企業(yè)，不能敗壞中國(guó)工廠的聲譽(yù)，讓外國(guó)人罵你，而且同時(shí)也會(huì)對(duì)那個(gè)B2B有一定影響。

上周我們面試了一個(gè)人，他上家公司是個(gè)外貿(mào)公司，一共只要5個(gè)人，3個(gè)外貿(mào)員，一個(gè)老板一個(gè)采購(gòu)。

賣(mài)的化工用品。

給外貿(mào)員的提點(diǎn)很高，能夠提到5個(gè)點(diǎn)。

化工用品，假如正常的企業(yè)能給千分之幾個(gè)點(diǎn)，也不會(huì)給到5%。

我說(shuō)那你提點(diǎn)這么高，我問(wèn)這個(gè)人，為什么不干了？他說(shuō)他不敢干了。

由于就5個(gè)人，也沒(méi)有什么本錢(qián)，給到的這個(gè)化工用品的價(jià)錢(qián)是正常市場(chǎng)價(jià)的一半。

他說(shuō)每天能夠收到5個(gè)詢盤(pán)，天天有詢盤(pán)。

他怎樣完成買(mǎi)賣(mài)的？對(duì)方假如要百分百純量的，不是廉價(jià)嘛，給30%的量，而且含糊化處置，未來(lái)買(mǎi)家哀告無(wú)門(mén)。

不過(guò)，如今的行政效率是跟互聯(lián)網(wǎng)速度還是很難匹配的。

其次，物流是永遠(yuǎn)是進(jìn)出口貿(mào)易的一個(gè)十分大的障礙。

但確實(shí)正是這些不完善，也孕育了很多新的商機(jī)。

這些痛點(diǎn)中，既有國(guó)別和文化形成的差異，也有開(kāi)展極端的差異，你中了幾條？

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