賣家消息中心速賣通站內(nèi)信有哪些升級(jí)?

敬愛(ài)的速賣通賣家朋友：買賣家間的有效溝通是處置、處理一切問(wèn)題的根本辦法。

如何使得速賣通買家與賣家之間的溝通變得平安、簡(jiǎn)單，有效互動(dòng)的同時(shí)使得信任感不時(shí)攀升，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率及網(wǎng)購(gòu)復(fù)購(gòu)率，是我們努力的方向!音訊中心速賣通站內(nèi)信，是目前速賣通平臺(tái)提供應(yīng)我們買賣家雙方溝通的常用及主要溝通工具。

為不時(shí)優(yōu)化平臺(tái)音訊觸達(dá)體系，提升買賣家之間溝通效率，用戶音訊統(tǒng)一管理操控便利性，我們方案行將在4月下旬對(duì)賣家音訊中心速賣通站內(nèi)信停止功用全面晉級(jí)及內(nèi)容信息整合。

1)音訊合一a、主要是速賣通站內(nèi)信和訂單留言兼并為站內(nèi)信;b、一對(duì)買賣家之間僅產(chǎn)生一條會(huì)話買賣家之間的全部歷史溝通記載會(huì)在一條會(huì)話中展現(xiàn);在網(wǎng)站任何界面中查看您與某個(gè)買家的溝通記載，都會(huì)看到該買家全部的溝通記載，包括音訊界面、訂單界面、糾葛界面等;c、訂單詳情頁(yè)面展現(xiàn)買賣家之前全部對(duì)話歷史全部記載( 以下產(chǎn)品信息參考最終效果請(qǐng)以實(shí)踐上線后版本為準(zhǔn)。

)2)實(shí)時(shí)觸達(dá)買賣家間溝通界面會(huì)話信息會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)，無(wú)需手動(dòng)更新;3)新增支持會(huì)話認(rèn)領(lǐng)和分配;4)旺旺溝通渠道效勞下線，新版本將不支持買賣家之間運(yùn)用旺旺溝通。

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