買家惡意下單并且用差評(píng)威脅，除投訴規(guī)蜜外有其他辦法嗎？

         買家在本店大量拍下，收貨后故意以差評(píng)要挾本店，想獲得賠償，此買家旺旺四次提到差評(píng)，本店不支持后，故直接給差評(píng)，我們也通過規(guī)蜜投訴了，可剛提交就被處理說不通過？這是為何，規(guī)蜜到底有用沒有用呀！                

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