拼多多退貨怎么寄回去?退貨流程是什么?
156****1640樓主|2023-03-27|17:49|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:20
156****1640樓主|2023-03-27|17:49|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:20
拼多多上面的商品很多,而且價(jià)錢(qián)都十分廉價(jià),還經(jīng)常包郵,所以購(gòu)置的人還是挺多的,不過(guò)很多人反映質(zhì)量不怎樣樣,所以退貨的人也不在少數(shù),有些人不分明在上面怎樣退貨,怎樣寄回到商家那里去,下面來(lái)理解下吧。
若商品契合退換貨規(guī)則條件,客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買(mǎi)家未聯(lián)絡(luò)客服自行退貨招致商家無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處置。
若商品契合退換貨規(guī)則條件,賣(mài)家不提供退貨地址,買(mǎi)家可聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服介入處置。
拼多多不支付退貨到付。
在您沒(méi)有和賣(mài)家協(xié)商好貨到付款時(shí),請(qǐng)聯(lián)絡(luò)物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家自行承當(dāng)。
拼多多退貨郵費(fèi)誰(shuí)出?
關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)其實(shí)商家曾經(jīng)給出回應(yīng)了。
官方的規(guī)則是,誰(shuí)的義務(wù)誰(shuí)承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。
假如用戶(hù)收到的商品有問(wèn)題的話(huà),能夠把相關(guān)的憑證保存,然后發(fā)給商家,請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)。
假如聯(lián)絡(luò)不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),能夠現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等候退款勝利后,聯(lián)絡(luò)拼多多客服。
客服效勞的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。
退換貨規(guī)則:買(mǎi)家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn) 1 68 小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨。
買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)踐付款金額。
若買(mǎi)家退換緣由為 7 天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。
若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等方式招致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。
若因個(gè)人緣由對(duì)水產(chǎn)肉類(lèi)/新穎蔬果/熟食等食品停止拒收,商家有理由回絕對(duì)買(mǎi)家停止退款。
若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超越 7 天未聯(lián)絡(luò)商家或平臺(tái)客服處置退換貨需求,商家有權(quán)不予處置。
若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)依據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn) 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家停止退款。
拼多多的退貨辦法曾經(jīng)通知大家了,假如遇到商品有質(zhì)量問(wèn)題,一定要記得保存證據(jù),不然到時(shí)分退貨會(huì)有很多費(fèi)事,其實(shí)無(wú)論是在什么平臺(tái)上買(mǎi)東西需求退貨,都需求先聯(lián)絡(luò)客服哦,最后希望大家珍藏幕思城哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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