淘寶店被投訴了會(huì)影響店鋪嗎？影響多大？

今天我們就給大家說(shuō)一說(shuō)淘寶店被投訴了會(huì)不會(huì)影響店鋪?

假如影響的話，那么影響會(huì)有多大?

我們?cè)诘倪^(guò)程中，假設(shè)被投訴了并且小二斷定投訴成立的話，是會(huì)影響到的，也會(huì)影響到寶貝的權(quán)重。

下面我們?cè)敿?xì)來(lái)說(shuō)一說(shuō)不同的投訴分別有哪些影響。

平臺(tái)針對(duì)被投訴商家的處分分為A類和B類分別停止扣分、累計(jì)和執(zhí)行，這些處分都會(huì)給商家?guī)?lái)不同層面的影響。

我們先來(lái)說(shuō)一說(shuō)A類處分的影響。

A類違規(guī)包含違規(guī)發(fā)布商品、炒作信譽(yù)、違規(guī)出價(jià)三種行為：一、當(dāng)商家由于A類違規(guī)行為被扣分時(shí)，每累計(jì)12分將停止一次節(jié)點(diǎn)的處分，店鋪被屏蔽以及限制發(fā)布商品并作出公示正告12天的處分措施。

也就是說(shuō)，商家因違規(guī)發(fā)布商品被扣分，累計(jì)到了12分，商家店鋪就會(huì)被屏蔽，其中包含首頁(yè)導(dǎo)航、直通車、淘寶客等營(yíng)銷平臺(tái)都無(wú)法搜索到你的店鋪，而且商家也不能夠發(fā)布寶貝。

二、當(dāng)商家單次的違規(guī)行為曾經(jīng)抵達(dá)12分了，而前一次的處分只要6分，那么兩次的扣分處分將會(huì)做一次累計(jì)，并且停止兼并處分。

三、當(dāng)商家在承受A類違規(guī)處分的期間，又再一次呈現(xiàn)了A類的違規(guī)，那么新的處分措施需求在前一次的處分期滿了之后，才能夠停止再次處分。

我們?cè)賮?lái)說(shuō)一說(shuō)B類處分的影響。

B類違規(guī)包含發(fā)布違禁信息、盜用別人賬戶、狡詐、泄露別人信息、出賣冒充商品的行為：一、B類違規(guī)行為是嚴(yán)重的違規(guī)，一次性扣12分是需求經(jīng)過(guò)考試才干恢復(fù)的，扣分滿48分，或者超越48分的狀況下，將會(huì)永世封店，不得重新開(kāi)店。

二、當(dāng)商家的違規(guī)扣分到達(dá)12分，而未抵達(dá)24分的，商家會(huì)被屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信息以及限制社區(qū)功用和公示正告7天。

三、當(dāng)商家的違規(guī)扣分到達(dá)24分，但未抵達(dá)36分時(shí)，商家會(huì)被屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信息以及限制社區(qū)功用和公示正告14天。

四、當(dāng)商家的違規(guī)扣分到達(dá)36分，但未到達(dá)48分時(shí)，會(huì)員將被處下架一切商品、限制發(fā)布商品、限制社區(qū)一切功用、限制發(fā)送站內(nèi)信、以及關(guān)閉店鋪和公示正告21天。

五、當(dāng)商家的違規(guī)扣分到達(dá)48分，或者曾經(jīng)超越了48分，商家的賬號(hào)就被永世性封號(hào)。

永世封號(hào)是恢復(fù)的。

六、當(dāng)商家在承受B類處分的期間，再次呈現(xiàn)了B類的違規(guī)行為，那么處分措施將以新的處分替代舊的處分，而且是立刻執(zhí)行。

今天我們給大家分享了淘寶店被投訴了以后能否會(huì)影響店鋪以及詳細(xì)的影響有多大，經(jīng)過(guò)以上的剖析我們也曉得了，一但投訴成立結(jié)果還是十分嚴(yán)重的。

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