淘寶直播購物怎么退貨？已經(jīng)退回要什么憑證？

無論是在手淘上面買的產(chǎn)品，還是在淘寶直播里面買的產(chǎn)品，都有可能會遇到產(chǎn)品不稱心或者質(zhì)量不過關(guān)的狀況，這個時分，我們是能夠選擇退貨的。

那么，淘寶直播購物之后怎樣退貨呢?

一、怎樣退貨？第一步：進入【淘寶網(wǎng)】-【已買到的寶貝】找到這筆訂單，點擊【退貨/退款】(若訂單是買賣勝利狀態(tài)，請點擊【申請售后】)第二步：選擇您要申請的效勞類型，請點擊【退貨退款】，然后依據(jù)頁面提示選擇您的退款緣由及相關(guān)憑證(如照片等)第三步：提交退貨退款申請勝利后，需求先等候賣家處置您的退貨退款懇求哦。

賣家有5天的時間來處置。

若賣家不斷未處置，系統(tǒng)會自動同意退貨退款并提供退貨地址給您;若賣家回絕您的退款申請，您能夠選擇【申請】，讓淘寶網(wǎng)小二輔佐您來處置;第四步：賣家同意您退貨退款后，請依據(jù)賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，并在7天內(nèi)將您的退貨信息(物流單號)填寫到系統(tǒng)中。

(提示：一定要填寫退貨信息哦，超越7天未填寫，系統(tǒng)會自動打款賣家)第五步：提交退貨信息后，需求等候賣家收貨哦。

賣家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)將退款給您。

二、申請退款商品曾經(jīng)退回需求提供什么憑證?

親親，假如您申請退款后，已將商品寄回賣家，倡議您提供退回商品的物流底單(也就是快遞公司給您的、填寫了賣家地址的單據(jù))作為憑證哦。

溫馨提示：您提供的物流底單，需求留意以下幾點呢：1、物流底單上的收件人信息要和賣家提供的退貨信息相同哦;2、物流底單上一切信息要明晰可見哦;3、假如退貨地址是賣家在阿里旺旺上提供應(yīng)您的，或者是郵費雙方商定分歧，還需求提供相應(yīng)的阿里旺旺聊天記載截圖哦(截圖上需能夠明晰看到賣家提供的退貨地址或雙方關(guān)于郵費的協(xié)商結(jié)果哦)。

其實，在淘寶直播里面買的產(chǎn)品退貨戰(zhàn)爭常的購物退貨是一樣的，找到那個訂單，就能夠申請退貨。

不過，倡議提早和商家協(xié)商好，肯定好退貨運費的問題，以免產(chǎn)生糾葛。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。