拼多多品質(zhì)如何提升？具體有哪些方法？

目前，在前端獲客方面拼多多做到了極致，但獲客只是第一步。

接下來，拼多多要面臨留存率考核問題。

拼多多的真實(shí)留存率終究如何我們不得而知，那么應(yīng)該怎樣去提升呢?

但從留存的角度來看，拼多多平臺就像一個大水池，一個水龍頭注入(新用戶涌入)，一個出水口涌出(老用戶涌出)，至于這個水池什么時分才干注滿水，則要看注入與涌出的流量與速度。

客戶留存率高，水位上漲速度就快;反之，水位不只不會上漲，還有可能降落。

回憶拼多多過去一年的月活用戶數(shù)量(MAU)能夠發(fā)現(xiàn)，注水的水龍頭有免費(fèi)水泵加持，注水速度十分快。

正是由于這個緣由，拼多多日活用戶數(shù)量(DAU)增長速度極快，遠(yuǎn)超淘寶、京東平臺的日活用戶增長速度。

下一步，拼多多就要努力提升客戶留存，控制水涌出的速度與流量。

關(guān)于拼多多來說，這個成果著實(shí)不錯。

假如拼多多能繼續(xù)堅持這個態(tài)勢開展，水池水位必將持續(xù)上漲。

目前，拼多多固然經(jīng)過拼團(tuán)、1元抽獎等活動吸收到了很多用戶，但這些用戶很難生長為中心用戶，而拼多多帶給用戶的購物體驗也必定其很難吸收到主流用戶群體。

我們經(jīng)過App評論對用戶體驗問題停止剖析。

之所以看App評論不看商品評論的主要緣由在于，我們想讓App開發(fā)人員理解用戶運(yùn)用App的體驗與App存在的問題。

依據(jù)酷傳平臺2023年3月15日~4月15日1個月內(nèi)的數(shù)據(jù)，拼多多在ios平臺有2835條下載評論，其中負(fù)面評論679條;在小米、OPPO、vivo三大安卓市場有7178條下載評論，其中負(fù)面評論1376條，占比20.5%。

至于用戶負(fù)面評論的內(nèi)容，拼多多的負(fù)面評論主要是用戶埋怨購物體驗，"假貨"、"渣滓"、"騙子"等詞匯頻出;淘寶、京東App的負(fù)面評論主要是用戶埋怨App閃退、卡頓、橫屏等問題。

從這方面來看，拼多多要想提升用戶體驗，首先要提升產(chǎn)質(zhì)量量，消弭用戶對商品的負(fù)面評論，吸收更多中心用戶。

總的來說，拼多多質(zhì)量提升還需求從多方面動身，由于客戶會將新平臺上的商品與淘寶平臺上的同款商品停止比擬，對商品評價、價錢、運(yùn)費(fèi)、收貨時間等要素停止綜合思索，做出最適宜的購置決策。

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