拼多多評價置頂規(guī)則是什么？差評置頂怎么解決？

拼多多上面也有各種各樣的規(guī)則，比方說置頂規(guī)則，但是很多人都不曉得拼多多的評價置頂?shù)囊?guī)則到底是什么，愈加不曉得當呈現(xiàn)了差評置頂時應(yīng)該要怎樣去處理，我馬上就為各位引見。

1.評價將于用戶提交的次日零時生效。

其中追加評論自確認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。

追加評論的內(nèi)容不得修正，不影響商家的店鋪評分。

2.買賣評價2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實的買賣在訂單確認收貨后30天內(nèi)對商家停止評價。

2.2.【買賣評價內(nèi)容】買賣評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。

2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/效勞的質(zhì)量、效勞態(tài)度、物流等方面的評分指標。

每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內(nèi)一切評分的算術(shù)均勻值。

每個自然月，相同用戶、商家之間存在屢次買賣的，僅計取前3次。

店鋪評分一旦做出，無法修正。

2.4.【評價生效時間】評價將于用戶提交的次日零時生效。

2.5.【追加評論】自確認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。

追加評論的內(nèi)容不得修正，不影響商家的店鋪評分。

差評置頂怎樣處理?

1、應(yīng)用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處置置頂。

在后臺點擊【評價管理】—【查看訂單】能夠查看該客戶的聯(lián)絡(luò)方式，聯(lián)絡(luò)客戶，訊問運用產(chǎn)品的體驗，給予關(guān)系，并訊問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也能夠小額打款返幾元小紅包給客戶，以感激客戶的支持。

2、我們本人做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項維度的評價(字多、曬圖、有追加等)，從而試圖讓回評之后所以評價頂上去，蓋掉差評。

回評內(nèi)容能夠是表現(xiàn)你客戶效勞，產(chǎn)品功用賣點等，字數(shù)能夠是在400以上。

字數(shù)多的緣由，是為了讓我們的評論更容易置頂，還能夠拉長客戶看到不好評論的時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。