淘寶店鋪賣(mài)家要投訴淘寶從哪里入手？

         淘寶直接把大量款項(xiàng)退給買(mǎi)家，弄得現(xiàn)在買(mǎi)家又不把貨退回來(lái)。找淘寶協(xié)商就理都不理就回答嗯噢                

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