拼多多管理后臺申訴在哪里找?申訴能成功嗎?
幸運的火星樓主|2022-12-10|18:39|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:108
幸運的火星樓主|2022-12-10|18:39|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:108
拼多多商家假如在店鋪運營的過程中,做了一些違規(guī)的操作,可能會遭到平臺的處分。
假如我們對這個不認(rèn)可,覺得本人并沒有違規(guī),是能夠申述的,在后臺的哪個中央申述呢?
一、申述在哪里找?
1、進入拼多多商家后臺。
2、左下方找到【店鋪管理】。
3、接下來選中【違規(guī)信息】能夠查看記載。
4、右邊刷新頁面,找到需求處置的訂單選中【申述】。
5、跳轉(zhuǎn)頁面,再次點擊【申述】。
6、最后填寫相關(guān)的緣由就能夠了。
二、申述能勝利嗎?
這個不一定的。
系統(tǒng)處分你,是由于退款的緣由是你惹起的,由于系統(tǒng)總是希望能多成交。
切記不要給買家留言,讓他申請退款。
否則,必罰!假如是買家地址的緣由,比方新疆西藏等地,運費模板能夠設(shè)置不發(fā)貨。
假如是地址異常,比方地址與市區(qū)不匹配,經(jīng)常有人填陜西省,但詳細地址寫新疆。
這種能夠申請異常訂單不發(fā)貨的,但最好提早聯(lián)絡(luò)平臺客服備案。
還有一種地址異常其實也能夠發(fā),比方前面寫的到北京細致地址是新疆的,這種很大約率是買家曉得平臺發(fā)貨規(guī)則不想多補運費所以成心這樣留地址,那么這種是能夠發(fā)的,包裹到了北京后快遞會幫你轉(zhuǎn)到新疆的你都不用理睬它,我們經(jīng)常遇到這種狀況普通都是直接發(fā)貨,退回來的很少。
做網(wǎng)店,不曉得為什么不能發(fā)貨?
假如發(fā)不了,就別賣了。
不然每天等著罰款吧假如運費貴之類的話,就設(shè)置好物流模板,只發(fā)某幾個省就行。
大家能夠進入到上面所寫的中央來提交申述,不過,申述不一定可以勝利,大局部時分可能會失敗,由于平臺并不會在沒有查分明的時分就隨意處分你。
假如要申述,一定要準(zhǔn)備充沛的證據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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