快手小店退款不退貨是什么？常見問答有哪些？

對(duì)很多快手小店的賣家來說，自然也希望可以做好店鋪，而且也有不少用戶會(huì)呈現(xiàn)退款的情形，那么到底應(yīng)該怎樣做到退款不退貨呢?

關(guān)于退款不退貨還有哪些常見的問題呢?

1、闡明：【退款不退貨】是商家為老鐵提供的特殊購(gòu)物保證，“退款不退貨”標(biāo)識(shí)在直播間的展現(xiàn)，能夠讓買家毫無顧忌下單，辭別下單糾結(jié)，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

3、“退款不退貨”只適用于以下兩類商品：(1)出庫(kù)即損類商品(如：生鮮食品);(2)拆封即損類商品(如：美妝)。

常見問答有哪些?

1、商家要是被“歹意消費(fèi)者” 占廉價(jià)怎樣辦?

平臺(tái)的征信體系會(huì)協(xié)助您甄選好買家，并將您設(shè)置的保證次數(shù)發(fā)放給您直播間的好買家，消除他們的下單顧忌，促進(jìn)他們下單，比方說曾經(jīng)在您這買了屢次的人、曾經(jīng)關(guān)注您很久的人、曾經(jīng)觀看您直播很久的人等。

假如發(fā)現(xiàn)了“歹意消費(fèi)者”，平臺(tái)會(huì)取消他下一次的退款不退貨保證，為商家利益保駕護(hù)航。

2、616補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)間?

7.30之前發(fā)放，會(huì)經(jīng)過后返 (平臺(tái)會(huì)把對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼金額-現(xiàn)金打給商家)的方式發(fā)放。

不能。

該功用估計(jì)5.26日商家可在后臺(tái)配置。

5.30日正式向消費(fèi)者發(fā)放保證，同時(shí)在直播間展現(xiàn)【退款不退貨】標(biāo)識(shí)。

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