抖音818新潮好物節(jié)價格要求是什么?附售后規(guī)范
138****1223樓主|2023-02-19|19:22|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:20
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商品價錢:活動單品折后價錢不得高于本次活動前7日內(nèi)在本運營場所成交的有買賣票據(jù)的最低買賣價錢;如前7日內(nèi)沒有買賣價錢,則為本次活動前最后一次買賣價錢。
售后標準:1、商家須在后臺預留精確的退貨地址和聯(lián)絡方式,并保證真實有效,經(jīng)平臺確認退貨地址或聯(lián)絡方式無效的,將依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違犯效勞承諾】對商家予以違規(guī)處置。
退貨地址設置途徑:抖店后臺-物流-地址庫管理售后聯(lián)絡方式設置途徑:抖店后臺-售后-客服電話設置2、商家收到消費者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后,須依照《商家售后效勞管理標準》請求,對用戶發(fā)起的申請停止響應,如商家未依照平臺請求處置售后申請,經(jīng)平臺確認商家的確存在違規(guī)行為的,平臺將依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違犯效勞承諾】對商家予以違規(guī)處置。
3、當平臺根據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送效勞單后,商家須配合處置,并在平臺規(guī)則時效內(nèi)有效回復平臺客服發(fā)送的效勞單。
如經(jīng)平臺確認,商家未能在規(guī)則時效內(nèi)回復效勞單,或回復內(nèi)容無效。
平臺將依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違犯效勞承諾】對商家予以違規(guī)處置。
效勞單查詢途徑:電腦端:小店后臺-售后工作臺-效勞懇求。
作為抖音賣家或者是達人們,假如想要讓本人勝利的將此次活動劃傷圓滿的句號,那么肯定也需求提早對活動商品定價,另外也要嚴厲恪守平臺的售后標準。
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