淘寶店鋪信譽怎么算?計算方法
180****7150樓主|2023-02-04|18:25|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:35
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淘寶上購物的時分,很多消費者都會經(jīng)過店鋪的信譽度來理解店鋪,看店鋪能否牢靠,所以店鋪信譽關于店鋪開展是至關重要的,下面我們說說淘寶信譽怎樣算?
1、淘寶賣家信譽等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層,每個等級層有4個等級,一共是20個等級。
2、淘寶賣家信譽和DSR有關,DSR就是店鋪半年內(nèi)的動態(tài)得分。
包括描繪、效勞、物流3大塊。
3、DSR得分的由來,就是淘寶買家在購置過你的產(chǎn)品后,確認收貨后給你的評價填寫的描繪、效勞、物流的星級評定。
4、4-5星就是好評,3星是中評,1-2星是差評。
假如你收到的是好評,會累計1分;中評沒有得分;差評會扣除1分。
5、每個好評能夠得到1分,累計到不同的分值,就能夠得到不同的等級。
如下圖中我的店鋪得到了3989個好評,對應的信譽等級就是四鉆。
6、一個買家購置1件商品,能夠評價一次好評,累計一分。
假如一個買家在同一個寶貝鏈接里購置了2件產(chǎn)品,能夠收到兩次好評,但只要一個好評是計分的,另一個好評是不計分的呢7、假如一個買家在同一家店鋪里,購置了兩個寶貝鏈接的產(chǎn)品,那評價的兩次都會計分,也就是能夠收到兩個好評,信譽分能夠得2分。
一個月之內(nèi),同一買家到同一店鋪購物,購置10個不同商品,最多只能得到6個好評,能夠累計6分。
(其他4個不計分)8、因而,假如只需用心運營本人的店鋪,寶貝描繪詳情要做到真實美觀,看待買家的態(tài)度要耐煩,要好,快遞運輸過程或商品本身如呈現(xiàn)問題要及時與買家溝通,只需維護好本人的買家,置信你的好評也不會少,信譽等級也就穩(wěn)定上升了。
9、假如遇到差評也不要去生氣,能夠積極聯(lián)絡買家理解狀況并妥善處置。
差評在一個月之內(nèi)是能夠修正成好評的。
以上引見了淘寶店鋪信譽的計算辦法,店鋪信譽對店鋪的開展是很重要的,所以商家在運營店鋪能夠關于這幾點辦法去停止進步,這是每個商家都需求學習的。
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