假貨判定無(wú)法獲得認(rèn)可,怎么才能讓淘寶重新審核?
xm_蝸牛很快樓主|2019-12-05|17:58|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9672
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假貨判定無(wú)法獲得認(rèn)可,希望淘寶重新審核,給一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)?親親,我們的9個(gè)同一個(gè)供應(yīng)商的寶貝被淘寶從信息層面判定是假貨,隨后我們咨詢(xún)淘寶坐席專(zhuān)家,按照坐席專(zhuān)家的建議,提供了分銷(xiāo)截圖,和寶貝來(lái)源地址,結(jié)果同樣的證據(jù),8個(gè)申訴成功,一個(gè)申訴失敗,我們打了淘寶熱線(xiàn)沒(méi)有人給說(shuō)法,打了天貓供銷(xiāo)平臺(tái)熱線(xiàn)也沒(méi)有給說(shuō)法,真的不不知道怎么回事了。顯示是這樣的:淘寶店小二不理我們了,淘寶坐席專(zhuān)家也不理我們了,天貓供銷(xiāo)平臺(tái)也不理我們的。我們難道做天貓供銷(xiāo)平臺(tái)的寶貝,下載發(fā)布了,僅僅在標(biāo)題加了店鋪名字,調(diào)高了價(jià)格,就從天貓供銷(xiāo)平臺(tái)到淘寶就成為假貨了嗎,難道阿里巴巴系統(tǒng)提供的軟件系統(tǒng)就是質(zhì)造假貨的了嗎。下面提供申訴規(guī)則是我們的寶貝沒(méi)有成交記錄按照無(wú)出售且無(wú)進(jìn)貨規(guī)則,提供了分銷(xiāo)截圖如下,這個(gè)分銷(xiāo)關(guān)系了提供了一張分銷(xiāo)關(guān)系截圖和一張寶貝下載頁(yè)面截圖。如下我們?cè)趯氊悩?biāo)題加了我們店鋪名字,同時(shí)提高了一下價(jià)格,結(jié)果這個(gè)給申訴失敗了如下,其他8個(gè)寶貝都是這個(gè)供應(yīng)商的,提高的也是這樣的分銷(xiāo)截圖和說(shuō)明。我們非常納悶的是同樣的憑證,8個(gè)申訴成功,一個(gè)卻說(shuō)我們證據(jù)不足,我們找天貓不理,找淘寶無(wú)法撤銷(xiāo),找誰(shuí)呢,希望淘寶官方給看看的。現(xiàn)在坐席專(zhuān)家也不理我們了,下次我們會(huì)提供坐席專(zhuān)家的旺旺聊天記錄的。希望好友支招的。
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