淘寶換貨要先確認收貨嗎?如何進行退貨退款?
155****5670樓主|2023-02-06|18:24|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:32
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在淘寶上停止購物的時分,由于商品不能停止選擇,在收到貨物之后難免會遇到一些顏色色差、尺碼大小的一系列問題,消費者就會需求停止申請換貨的處置,那么淘寶換貨需求先確認收貨嗎?
不需求先確認收貨。
一、在線申請退款提早與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后。
賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等候賣家退款或是等候到了時間系統自動退款到帳,這時是不需求在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾葛與費事流程中。
二、沒有直接在線申請退貨操作在線與賣家客服溝通需求退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家。
假如賣家提早打款給買家后,這時買家能夠直接在線確認收貨的。
此類的操作,普通居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的運營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程。
雖說不倡議這么操作,假如說是賣家特別的在意,產品而且還算是能夠只是本人不喜歡;那么能夠舉手之勞后,再停止寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。
三、提早通知賣家再退貨處置1、在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,便當有一個網絡證明,以防賣家不認帳,形成人財兩空的場面。
2、有很多存在幸運心理的買家,直接從網購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時分都是錯的或是拒收的。
會招致個人承當運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家普通不供認或是淘寶不受理;不倡議大家在退貨的時分直接寄出,提早聯絡再退貨。
在淘寶上購物如若需求停止退換貨的話,是不用先停止確認收貨的,跟賣家協商之后,直接在線申請換貨的處置,但是需求保證商品的的完好性。
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