天貓無憂購在哪里?有什么用?
xuexin樓主|2023-01-31|16:21|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:33
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天貓平臺為了吸收更多的用戶,推出了各種貼心的效勞,比方就是一個抵消費者特別好的效勞,由于它里面的各種效勞完整消除了買家購物的各種顧忌,那么天貓無憂購在哪里呢?
天貓無憂購在哪里?
天貓無憂購是天貓基于消費者購物時的效勞訴求而推出的處理計劃。
包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大效勞模塊。
平臺結(jié)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營效勞商、效勞商等效勞生態(tài)體系各方力氣,為消費者帶來一系列購物效勞保證,消除由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。
讓消費者來天貓購物完成大膽買、無憂購。
在哪里?
首先大家要翻開天貓網(wǎng)頁,登錄天貓賬號和密碼,然后找到天貓售后。
天貓售后這里有一個“上門取貨”的按鈕哦,點擊“上門取貨”按鈕。
這就是天貓無憂購的入口。
大家稍等一會,幾分鐘后就會接到快遞公司電話,快遞會和你確認(rèn)商品大小及家庭位置。
預(yù)定后2小時專人上門取件,若購置運費險,則運費險理賠款可抵扣上門取件首重費用(僅限在線支付)。
隨后,在當(dāng)天快遞員上門將貨物運走,并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號,整個退貨過程用時僅一個小時不到。
天貓無憂購有什么用?
“天貓無憂購”已將原有效勞升至2.0版,上門取退的效勞范圍掩蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都能夠一鍵呼叫快遞員上門取退。
天貓無憂購上門取退掩蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
天貓無憂購還為高誠信消費者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標(biāo)的消費者如有7天無理由退換貨申請,能夠無需商家同意,真正完成“0秒響應(yīng)”。
天貓無憂購專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預(yù)定裝置效勞,電器專享預(yù)定配送、預(yù)定裝置和送貨入戶效勞。
天貓無憂購里面的效勞內(nèi)容還是很多的,比方信譽好的用戶能夠七天無理由退貨,假如是家電類的商品能夠享用送貨上門,預(yù)定裝置等效勞,所以不少人下單前都會看天貓店鋪能否支持無憂購。
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