淘寶物流異常訂單怎么看？為何會這樣？

在淘寶上購物的人這么多，其中有局部是遇到過商品在物流運輸過程中呈現異常的狀況的，而商家其實也能夠在后臺查看正在停止的訂單的物流狀況，很多商家還不曉得訂單怎樣查看，下面教大家。

淘廢物流異常訂單怎樣看?

大家能夠登陸淘寶賣家中心,之后登陸賣家賬號,然后點擊頂部的“訂單”按鈕,在彈出的窗口中再點擊“菜鳥發(fā)貨平臺”項。

然后在菜鳥發(fā)貨平臺當選擇“錄入訂單處置”項。

之后點擊異常訂單就能夠查看了。

然后點擊頂部的“包裹狀態(tài)”,能夠查看異常快遞訂單,拒收或者返件的都有記載。

什么緣由招致淘廢物流異常?

其實呈現物流異常有很多種緣由,比方攬件異常、中轉異常、簽收異常。

假如我們購置的產品還沒有物流信息,就提示物流異常。

這闡明是攬件異常,需求我們直接聯(lián)絡賣家,咨詢緣由。

假如不能正常發(fā)貨可申請退款。

產品在運輸中呈現異常,由于天氣等一些其它緣由招致物品不能按時送達,可本人撥打物流公司客服查詢緣由,也能夠找賣家,讓他們直接與物流公司溝通。

還有一種就是簽收異常,在物流信息上看著物品曾經抵達目的地,但是沒有給派送。

可能是送貨地址與實踐收貨地址不符,聯(lián)絡不到收貨人等緣由,這時分我們依據物流更新的派件員電話方式,直接打電話訊問緣由,讓他們送到目的地就能夠了!

普通狀況下商家不會主動的去查看這些訂單，只要當買家咨詢的時分，商家就會按需求停止查看了，但是假如你不曉得怎樣查看，就無法處理買家的問題，所以還是要早點理解如何查看物流異常訂單。

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