怎么查看自己淘寶退款率？對店鋪的影響是什么？

淘寶用戶們申請退款了以后，會對淘寶店鋪形成一定的影響，偶然申請退一次并不會怎樣樣，但是經(jīng)常的申請退款的話，就會有很大的影響哦，淘寶商家如何去看本人呢?

怎樣查看本人淘寶退款率?

淘寶買家退貨并不影響信譽，對信譽有影響的是得到差評，才會減相關(guān)的信譽點。

評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。

評價生效后，收到評價一方的信譽積分會依據(jù)相應(yīng)計算方式停止增減，計算方式：“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

對店鋪的影響是什么?

1、對商品搜索的影響，當(dāng)糾葛退款率高于淘寶指定規(guī)范時，全店鋪的商品在按價錢、信譽、銷量等單一維度的默許搜索結(jié)果中不展示，但可經(jīng)消費者選擇后展示。

特殊市場另有規(guī)則的除外。

2、對直通車的影響， 自淘寶檢查時起前一個月內(nèi)糾葛退款率高于淘寶指定規(guī)范的賣家，在做直通車期間會被采取暫停淘寶直通車軟件效勞14天的處置。

14天之后假如仍不契合指定規(guī)范會繼續(xù)暫停14天;契合指定規(guī)范則可繼續(xù)正常運用。

3、對賣家營銷活動的影響，近一個月人工介入退款勝利筆數(shù)占店鋪買賣筆數(shù)不得超越0.1%，或筆數(shù)不得超越6筆(數(shù)碼類賣家不得超越4筆)將不得參與淘寶任何官方營銷活動(包括類目活動、天天特價、淘金幣，聚劃算等)。

淘寶沒有顯現(xiàn)買家的退貨率，好評率的查看途徑：1、到“我的淘寶”頁面，在左邊的功用入口中點擊“我的評價”2、進入“我的評價”頁面，下圖中箭頭所指的就是好評率。

3、買家在淘寶上給出的好評率低于95%以至98%，就有可能被淘寶賣家回絕下單，這個做法曾經(jīng)在淘寶大C商家中盛行開來。

4、店鋪評分不會影響賣家的好評率,中差評會影響賣家的好評率。

淘寶商家們需求去注重本人店鋪的退款率哦，假如退款率特別多的話，就需求去找一找消費者們退款的緣由是什么，只要找到了緣由，從源頭上面著手，才曉得如何去降低店鋪的退款率哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。