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    什么是京準(zhǔn)通?使用常見(jiàn)問(wèn)答有哪些?

    Aooooo樓主|2023-01-24|16:19|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:37

    對(duì)京東店鋪來(lái)說(shuō),肯定也需求想方法去做好京東的運(yùn)營(yíng)和推行工作,而京準(zhǔn)通就是十分不錯(cuò)的,假如各位京東賣(mài)家還不曉得京準(zhǔn)通是什么的話,那我就來(lái)給各位引見(jiàn)。

    京準(zhǔn)通原名京東商務(wù)艙。

    是京東集團(tuán)旗下?tīng)I(yíng)銷推行平臺(tái)。

    依托京東集團(tuán)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),京準(zhǔn)通能夠?yàn)榭蛻籼峁┚珳?zhǔn)、高效的一體化營(yíng)銷處理計(jì)劃,協(xié)助商家完成營(yíng)銷效果的最大化。

    運(yùn)用常見(jiàn)問(wèn)答有哪些?

    1、如何充值?

    您好,只要主賬號(hào)才能夠充值,充值途徑--我的賬號(hào)--點(diǎn)擊充值;充值方式:公對(duì)公、私對(duì)公,假如點(diǎn)擊充值按鈕無(wú)反響,倡議改換閱讀器。

    品牌展位以外的產(chǎn)品請(qǐng)選擇RTB充值。

    2、充值未到賬怎樣辦?

    您好,倡議您先行查看能否有充值勝利,途徑:預(yù)存款賬戶--(總)充值記載中查看能否充值勝利;如勝利,請(qǐng)確認(rèn)以下信息。

    1)只要主賬號(hào)能夠充值。

    2)充值勝利后需求在“京準(zhǔn)通--我的賬戶--預(yù)存款賬戶--賬號(hào)管理“停止金額分配。

    3)充值勝利而未分配金額,主賬號(hào)余額不會(huì)有變化。

    注:若以上操作仍未查到款項(xiàng),您能夠聯(lián)絡(luò)京東客服處置。

    3、京準(zhǔn)通里面的錢(qián)能夠退嗎?

    您好,只要關(guān)店和轉(zhuǎn)形式才能夠退款,并且是退商務(wù)艙的款項(xiàng),若商家咨詢可CRM事情晉級(jí)“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號(hào)碼、商家問(wèn)題點(diǎn))。

    4、如何申請(qǐng)開(kāi)具京準(zhǔn)通發(fā)票?

    您好,您能夠用主賬號(hào)在京準(zhǔn)通內(nèi)自行提交開(kāi)票申請(qǐng),更新維護(hù)開(kāi)票途徑:我的京東-賬戶設(shè)置-增票信息,先刪除舊資質(zhì)。

    5、發(fā)票開(kāi)具的金額有請(qǐng)求嗎?

    您好,單月開(kāi)票金額一萬(wàn)元以上或者累計(jì)30天的耗費(fèi)。

    6、開(kāi)具的發(fā)票類型是什么?

    您好,開(kāi)具的京準(zhǔn)通發(fā)票為增值稅專用或普通發(fā)票,發(fā)票主體:重慶京東海嘉電子商務(wù)有限公司。

    7、子賬戶沒(méi)有權(quán)限怎樣辦,能夠增加子賬戶權(quán)限嗎?

    您好,商家能夠自行在主賬號(hào)停止添加,途徑為:京準(zhǔn)通我的賬戶-賬戶管家-賬號(hào)管理。

    添加勝利后,自動(dòng)綁定為母子賬號(hào),主賬號(hào)中的消費(fèi)會(huì)包含子賬號(hào)消費(fèi)。

    8、商家登陸京準(zhǔn)通賬號(hào)提示非京準(zhǔn)通主賬號(hào),怎樣辦?

    您好,原京準(zhǔn)通主賬號(hào)(店鋪后臺(tái)賬號(hào))被刪等其他緣由招致原主賬號(hào)無(wú)法運(yùn)用,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)京東客服處置。

    9、登陸京準(zhǔn)通,提示沒(méi)有權(quán)限怎樣辦?

    您好,沒(méi)有權(quán)限應(yīng)該是初次登陸,或改換過(guò)賬戶的問(wèn)題;倡議客服CRM事情晉級(jí)“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號(hào)碼、商家問(wèn)題點(diǎn))。

    10、為什么快車(chē)關(guān)鍵詞不能導(dǎo)入?

    您好,第一列為關(guān)鍵詞,上限200個(gè);第二列為出價(jià),準(zhǔn)確一位小數(shù);第三列為購(gòu)置類型:準(zhǔn)確匹配,短語(yǔ)匹配,切詞匹配。

    11、為什么賬戶余額為負(fù)?

    (若余額為負(fù)數(shù),不能申請(qǐng)發(fā)票,不能正常投放)您好,余額缺乏有兩種狀況a、因之前的數(shù)據(jù)扣費(fèi)延遲,所以招致余額為負(fù)數(shù);這種狀況需求先將款項(xiàng)分配到主賬戶上將余額填正。

    b、因違規(guī)操作,招致賬戶異常;這種狀況請(qǐng)客服CRM事情晉級(jí)“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號(hào)碼、商家問(wèn)題點(diǎn))。

    12、紅包運(yùn)用的規(guī)則?

    您好,賬戶余額大于零,京東快車(chē)余額與紅包1:1耗費(fèi)扣款的。

    13、充值金額請(qǐng)求?

    您好,無(wú)請(qǐng)求,但賬戶欠費(fèi)的狀態(tài)下,充值金額應(yīng)大于欠費(fèi)金額。

    14、提交發(fā)票申請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間能收到發(fā)票?

    您好,提交發(fā)票申請(qǐng)后,正常30個(gè)工作日左右會(huì)收到發(fā)票。

    15、后臺(tái)余額與發(fā)票所開(kāi)金額對(duì)不上?

    您好,發(fā)票核對(duì)公式:充值金額=開(kāi)票金額+賬戶余額+今日耗費(fèi)&昨日耗費(fèi),京東直投的耗費(fèi)可能會(huì)有延遲狀況.16、怎樣綁定京東錢(qián)包請(qǐng)登陸京東錢(qián)包企業(yè)站,運(yùn)用京東商家賬號(hào)登錄后,停止綁定即可。

    17、京東錢(qián)包充值異常您好,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)京東錢(qián)包客服。

    18、什么是首焦?

    您好,首焦是經(jīng)過(guò)京準(zhǔn)通投放產(chǎn)生,由京東活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(非類目運(yùn)營(yíng))與商家簽署協(xié)議停止排期上線;焦點(diǎn)圖分為:PC端和APP端,PC端焦點(diǎn)圖為海報(bào)圖,APP首焦位置為首頁(yè)焦點(diǎn)大圖,會(huì)在京東PC/APP端首頁(yè)停止輪播展現(xiàn)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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