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    天貓超市退貨靠譜嗎?有何規(guī)則?

    180****9295樓主|2023-02-01|16:19|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:30

    其真實天貓平臺上面也有天貓超市,并且也要去理解一下天貓超市上面退貨到底靠不靠譜,并且也要去理解一下天貓超市上面退貨到底有什么規(guī)則,我馬上就來給各位引見。

    天貓超市有明白的退換流程,只需大家嚴(yán)厲依照流程來,天貓超市退貨是靠譜的,大家不要擔(dān)憂哦。

    有何規(guī)則?

    1.天貓超市生鮮食品退貨規(guī)則由于生鮮商品的特殊性,不支持無理由退貨七天。

    假如您在收到貨物后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何問題,請拍照并及時聯(lián)絡(luò)客服人員協(xié)助您處置;電話申請:撥打客戶效勞熱線40063089102.非新穎商品的退貨規(guī)則天貓超市嚴(yán)厲恪守國度法律法規(guī)《三包》,并實行退貨義務(wù)。

    假如滿足以下條件,客戶能夠在收到貨物后7天內(nèi)退貨:A.貨物存在國度法律法規(guī)《三包》規(guī)則的非人為質(zhì)量問題;貨物外包裝完好,沒有包裝破損,不會影響二次銷售。

    天貓超市的商品及其規(guī)范配件、禮品(假如購置時有禮品)、闡明書、保修證明和發(fā)票、發(fā)貨清單齊全(假如要退貨的商品是成套商品之一,如禮品盒和禮包,該成套商品需求退貨);C.天貓超市嚴(yán)厲恪守國度《三包》規(guī)則,實行退貨義務(wù):家用電器和3C產(chǎn)品的退貨應(yīng)自開具發(fā)票之日起由制造商指定或特地的售后效勞中心停止檢查和確認(rèn)。

    (假如買方不能提供檢驗報告,必需提供商檢或毛病單。

    )。

    憑原檢驗報告(檢驗或毛病單)和購貨發(fā)票,可在7天內(nèi)退回。

    返回時,包裝應(yīng)完好無損,附件應(yīng)完好。

    請將貨物的外包裝保管7天。

    D.一切退貨經(jīng)天貓超市客服中心確認(rèn)后能夠處置。

    假如有質(zhì)量問題,請闡明緣由。

    在天貓超市客服中心確認(rèn)之前,我們不會承受自愿退貨的產(chǎn)品。

    E.假如您需求退貨,請在收到貨物后7天內(nèi)聯(lián)絡(luò)我們。

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