拼多多退款失敗怎么辦?需要退貨怎么辦?
183****1413樓主|2023-02-15|16:08|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:31
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在拼多多店鋪上面買賣,然后消費者假如由于某些緣由想要申請退款,可是又沒有申請勝利,這種狀況下應該要怎樣辦呢?我馬上就來給各位分享退款失敗的處置辦法。在拼多多中參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購置款項原路返回到本人的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內自動退款至微信支付,但是由于微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因而退款可能會有一點延遲。假如超越上面說的日期還沒有退款的話,撥打客服熱線:4008822528或聯(lián)絡拼多多客服咨詢。在定單選擇退貨退款,然后填寫理由,賣家同意后會給你發(fā)地址,你按發(fā)來的地址發(fā)快遞回去,在窗口里填寫單號,看物流簽收后聯(lián)絡賣家,退款完成。假如運費險的話會在規(guī)則工作日內退你。要按正常流程走,要不運費險不退,也有可能賣家收到貨后不退,這個時分你也能夠聯(lián)絡拼多多客服處理問題。需求退貨怎樣辦?1、翻開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需求申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款緣由,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;3、退款申請?zhí)峤缓螅枨蟮群蛏碳姨幹?。商家同意退款后,需求您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?假如商家回絕退款申請,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡溝通退款申請;4、退貨物流信息提交后,請等候商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;假如商家回絕退款申請,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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