淘寶賣家壞單包賠險怎么賠償?壞單包賠的規(guī)定有?
134****6719樓主|2023-01-18|20:54|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:43
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為了維護買家的權益,維護淘寶的運營秩序,商家們會挑選開通淘寶的壞單包賠服務,如果顧客收到的產(chǎn)品壞了就能夠得到補償,那淘寶賣家壞單包賠險怎么補償?壞單包賠的規(guī)則有?一、淘寶賣家壞單包賠險怎么補償?壞單包賠的規(guī)則有?1、商家滿意穩(wěn)妥的條件才能請求壞單包賠的服務。
2、商家在收到退貨請求的24小時內(nèi)要給出回應,過時系統(tǒng)會自動同意。
3、若商家沒實行“壞單包賠”的服務,在買家建議投訴后會被系統(tǒng)扣4分作為賞罰。
4、淘寶統(tǒng)計近一個月內(nèi)的數(shù)據(jù)會對不達標的商家進行清退。
5、成交量在100以上的:生鮮類的請求份額到達10%就會被清退,其他類請求份額到達2%也會被清退。
6、成交量不到100的,賠付請求數(shù)到達10就會被清退。
壞單包賠是淘寶的一個穩(wěn)妥服務,加入的商家接到買家以“破損、變質(zhì)”請求的退貨并供給證據(jù)后,買家所請求的退款會直接由穩(wěn)妥公司賠給商家。
當然不是一切類目的產(chǎn)品都能夠請求壞單包賠服務的,現(xiàn)在能夠請求壞單包賠服務的類目有:食物、生鮮、綠植和寵物食物等。
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