幕思城 > 電商問(wèn)答 > 多多規(guī)則 > 淘寶沒(méi)發(fā)貨怎么取消訂單退款?發(fā)貨規(guī)定介紹

    淘寶沒(méi)發(fā)貨怎么取消訂單退款?發(fā)貨規(guī)定介紹

    158****9254 樓主 | 2023-02-04 | 20:54 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則 | 閱讀:27

    許多網(wǎng)友都喜愛(ài)在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,有一些顧客們遇到了這樣的景象,那就是購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品往后商家們遲遲不發(fā)貨,有些性質(zhì)急的淘寶買(mǎi)家就想要吊銷(xiāo)訂單,那么要怎樣吊銷(xiāo)訂單退款呢?

    下面就一起來(lái)了解一下。

    2、在訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單。

    3、在訂單概況頁(yè)面,點(diǎn)擊“退款”。

    4、在挑選服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“退款信息”再點(diǎn)擊“提交”,等候商家處理即可。

    淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?

    1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)吞并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨。

    除特別情況外,若未征得買(mǎi)家附和,不得吞并成一個(gè)包裹發(fā)貨。

    否則,買(mǎi)家簽收后主張產(chǎn)品少件的,由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。

    2、賣(mài)家超越約好的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家附和后再發(fā)貨。

    3、賣(mài)家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收,需買(mǎi)家至指定地址提取的,應(yīng)事前予以顯著明示或征得買(mǎi)家附和。

    4、賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約好選用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的,賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約好實(shí)施。

    否則,非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣(mài)家交還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。

    5、賣(mài)家運(yùn)用運(yùn)費(fèi)到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)事前明晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)家附和。

    買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家明晰承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

    6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險(xiǎn),由賣(mài)家自行承當(dāng),交易作退款處理。

    7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支撐買(mǎi)家退貨退款。

    8、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。

    淘寶吊銷(xiāo)訂單的操作不難,找到淘寶的一切訂單,在里面找到需求吊銷(xiāo)的訂單,在訂單的下方就有吊銷(xiāo)的按鈕,點(diǎn)擊之后就可以吊銷(xiāo)了。

    假設(shè)淘寶商家不想丟掉這些訂單,主張?jiān)诨顒?dòng)之前準(zhǔn)備充分點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)完結(jié)發(fā)貨。

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