淘寶店鋪好評(píng)率怎么看？如何提升？

關(guān)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店了今后一定要重視店肆的一些數(shù)據(jù)，比如說(shuō)淘寶店肆的好評(píng)率，這個(gè)數(shù)據(jù)就十分的重要哦，那么淘寶店肆好評(píng)率怎樣查看呢?

下面的內(nèi)容中為小伙伴們進(jìn)行答復(fù)哦。

淘寶店肆好評(píng)率怎樣看?

第一步:電腦登錄阿里旺旺、淘寶;第二步:找一個(gè)可點(diǎn)評(píng)的訂單給出點(diǎn)評(píng);第三步:翻開(kāi)旺旺，這時(shí)會(huì)看到“訂閱消息”更新的最新的一條內(nèi)容，其間就有一個(gè)可以查看您最新的諾言點(diǎn)評(píng)的鏈接;第四步:翻開(kāi)查看您最新的諾言點(diǎn)評(píng)的鏈接，就能看到你的好評(píng)率。

怎樣提高?

1、首要假設(shè)是對(duì)產(chǎn)品十分滿足的顧客大部分都會(huì)主動(dòng)去點(diǎn)評(píng)，所以要說(shuō)增加好評(píng)率至關(guān)重要就是供給好的產(chǎn)品和服務(wù)。

這個(gè)小伙伴們?cè)谧鲑u(mài)家必定一同也是顧客，自己平常購(gòu)物假設(shè)買(mǎi)到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評(píng)，給賣(mài)家一個(gè)必定。

2、最常用也最有用的方法之一就是淘寶好評(píng)返現(xiàn)，在寄出的快遞包裹中參與一張好評(píng)返現(xiàn)卡，在淘寶寶物詳情頁(yè)或許淘寶寶物主圖參與好評(píng)返現(xiàn)的促銷(xiāo)信息。

好評(píng)返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷(xiāo)效果。

買(mǎi)家在收到貨之后，或許本來(lái)不是很想去點(diǎn)評(píng)，但看到返現(xiàn)卡有更大的或許立刻就去收貨點(diǎn)評(píng)。

一般返現(xiàn)可以要求買(mǎi)家好評(píng)字?jǐn)?shù)多少以上，給予動(dòng)態(tài)評(píng)分五分，截圖給賣(mài)家。

好評(píng)返現(xiàn)首要影響的顧客是覺(jué)得產(chǎn)品比較滿足，可是賴的點(diǎn)評(píng)的類(lèi)型。

3、好評(píng)+買(mǎi)家秀圖片返現(xiàn)。

這種返現(xiàn)金額比前一種稍高，并且參與買(mǎi)家秀讓其他顧客發(fā)生更大的認(rèn)同感，買(mǎi)家秀圖片一般都是什物拍照，許多對(duì)寶物什物有顧忌的顧客看到買(mǎi)家秀有利于影響購(gòu)買(mǎi)愿望。

4、跟進(jìn)中差評(píng)，店肆一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn)，主張先旺旺聯(lián)絡(luò)，假設(shè)沒(méi)有回復(fù)再電話聯(lián)絡(luò)，問(wèn)清楚顧客給中差評(píng)的原因，曉之以理，動(dòng)之以情。

剖析顧客提出的問(wèn)題，活潑解決問(wèn)題，然后讓顧客給予點(diǎn)評(píng)的修改。

關(guān)于產(chǎn)品的殘損等可以提出部分補(bǔ)償，假設(shè)是顧客本身不滿足主張顧客直接退換貨。

經(jīng)過(guò)上面的介紹，到小伙伴們都知道怎樣去查看好評(píng)率，各位商家店肆的好評(píng)率沒(méi)有抵達(dá)要求的話，其實(shí)可以用上面的方法操作一下，小伙伴們可以經(jīng)過(guò)實(shí)踐選擇最適合店肆的的方法。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。