天貓描述不符已經(jīng)使用的可以退款嗎？天貓描述不符如何維權(quán)？

有些顧客在天貓店鋪中購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片描繪挺美觀的，可是等收到貨之后發(fā)現(xiàn)與商家描繪的根柢就不相同，所以就想退款，那天貓描繪不符現(xiàn)已運(yùn)用的可以退款嗎?

接下來大家就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。

一

、天貓描繪不符現(xiàn)已運(yùn)用的可以退款嗎

?假設(shè)咱們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品描繪不符，必需要及時(shí)去請(qǐng)求退款，要是現(xiàn)已運(yùn)用了，就無法退款了

。

二、天貓描繪不符怎樣維

權(quán)?1、渠道規(guī)則支撐購(gòu)買說明不一致的退貨退

款。不支撐索賠的要

求。除非產(chǎn)品受傷，否則糟蹋時(shí)刻和精力不予補(bǔ)

償。2、退貨后投訴，投訴說明不一致，購(gòu)買時(shí)的頁(yè)面有快照保存，并且必定發(fā)行與說明頁(yè)面說明不一致的證明

書。否則，簡(jiǎn)直會(huì)敗

訴。淘寶小二一般選用情報(bào)寧人的做法，建議退

出。3、假設(shè)購(gòu)買者收到的產(chǎn)品與你的說明不一致，淘寶支撐退貨退款，往復(fù)運(yùn)費(fèi)由你承當(dāng)，假設(shè)買賣中買賣兩頭沒有明晰產(chǎn)品的說明，例如兩頭約好均勻代碼，但沒有約好詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的你和購(gòu)買者到達(dá)了退款協(xié)議，可是假設(shè)沒有約好運(yùn)費(fèi)的話，就需要承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨辦法的退貨運(yùn)

費(fèi)。4、假設(shè)購(gòu)買者和購(gòu)買者沒有到達(dá)退款協(xié)議的話，淘寶介入后也不能確定是誰的責(zé)

任。此時(shí)，買賣將進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨運(yùn)費(fèi)相同的運(yùn)費(fèi)辦法

的。5、購(gòu)買者沒有合格的產(chǎn)品的退貨證明書的情形下，假設(shè)不符合購(gòu)買者的購(gòu)買者的產(chǎn)品的說明書看購(gòu)買者的產(chǎn)品的說明

書。假設(shè)顧客買到與描繪不符的產(chǎn)品，必需要及時(shí)搜集好根據(jù)，并且找商家進(jìn)行退款，假設(shè)商家回絕，那大家就可以請(qǐng)求淘寶客服介入進(jìn)行維

權(quán)!好了，今天的同享到這兒就結(jié)束了，希望可以給咱們帶來幫

助

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