淘寶問大家怎么優(yōu)化？有什么特點(diǎn)？

我們都曉得在購(gòu)置商品的時(shí)分下方有個(gè)問大家欄目，里面是針對(duì)用戶針對(duì)商品的疑問和購(gòu)置過此商品的用戶的答復(fù)。

其實(shí)這個(gè)關(guān)于商家來說其實(shí)是十分重要的，那么應(yīng)該如何優(yōu)化這個(gè)欄目?

下面我們一同來看看。

我們?cè)趦?yōu)化的時(shí)分應(yīng)該依據(jù)其規(guī)則停止優(yōu)化。

1、降低不良問答的影響。

a、找到該顧客，積極溝通，動(dòng)之于情曉之以理，爭(zhēng)取博得顧客了解，懇請(qǐng)幫助刪除不良問答。

b、關(guān)于有歹意或者回復(fù)中有其他違規(guī)內(nèi)容，可點(diǎn)擊申述刪除。

c、做好不良問答的解釋工作，盡可能降低其影響。

d、多提出契合關(guān)鍵詞標(biāo)簽問題，一旦有稱心回復(fù)，多點(diǎn)贊多評(píng)論，讓其排序靠前，盡可能降低其他不良回復(fù)形成的影響。

e、聯(lián)絡(luò)五個(gè)被約請(qǐng)買家一同告發(fā)該問題，有一定幾率，但完成難度大。

2、進(jìn)步優(yōu)質(zhì)問答的排序及曝光度，盡可能提升轉(zhuǎn)化。

a、寶貝新上架，沒銷量自然不展現(xiàn)“問大家”，用一批賬戶先做好根底銷量，依據(jù)產(chǎn)品特性，構(gòu)思“問”與“答”，逐個(gè)羅列，后續(xù)經(jīng)過被約請(qǐng)的賬戶逐個(gè)回復(fù)。

b、點(diǎn)贊、評(píng)論優(yōu)質(zhì)回復(fù)，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)回復(fù)曝光度。

c、設(shè)置有獎(jiǎng)回復(fù)，引導(dǎo)被約請(qǐng)顧客積極回復(fù)問大家，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)“問大家”曝光。

我們都曉得問大家是約請(qǐng)購(gòu)置過商品的用戶停止答復(fù)問題，那么問大家欄目有什么特性?

1、約請(qǐng)制，有以下屬性的顧客更容易被約請(qǐng)答復(fù)。

a、買過你的產(chǎn)品。

b、帳號(hào)等級(jí)高：信譽(yù)等級(jí)高，調(diào)皮值高，好評(píng)率高。

c、帳號(hào)確認(rèn)收貨速度快：收到產(chǎn)品，即便確認(rèn)收貨，不要等到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。

d、賬號(hào)評(píng)價(jià)活潑度高：能精密的描寫評(píng)語且能曬圖、曬視頻，以及后續(xù)追評(píng)曬圖。

f、帳號(hào)在“問大家”板塊中活潑度高：經(jīng)常發(fā)問、答復(fù)、點(diǎn)“有用”、評(píng)論他人答復(fù)的。

淘寶問大家簡(jiǎn)直上是每個(gè)顧客必看的內(nèi)容，假如問大家里面普遍差評(píng)，那么顧客就可能不會(huì)選擇購(gòu)置這家店的商品，所以說只需把問大家做好了，能夠很大的水平協(xié)助店家進(jìn)步店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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