天貓店鋪被投訴會(huì)扣分嗎？哪些情形會(huì)扣分？

在天貓店鋪上面其實(shí)也會(huì)遇到被投訴的情形，這種狀況會(huì)不會(huì)扣分呢?

假如想要做好店鋪，那肯定也需求先理解哪些情形下會(huì)招致扣分呢?

我馬上給各位賣家們引見(jiàn)。

這個(gè)還是看詳細(xì)投訴的什么內(nèi)容，和買家能否可以拿出有效的憑證：比擬輕的處分就是賠付，正告。

嚴(yán)重一些的會(huì)扣分，扣保證金。

更嚴(yán)重的會(huì)降權(quán)，屏蔽店鋪，以至直接封店。

哪些情形會(huì)扣分?

1、盜圖。

很多朋友說(shuō)盜圖受影響，盜圖被查，如今淘寶對(duì)盜圖的打擊越來(lái)越嚴(yán)厲，情節(jié)細(xì)微的盜圖不會(huì)扣分，實(shí)踐上對(duì)店鋪沒(méi)有什么影響，情節(jié)嚴(yán)重的盜圖被扣分，肯定會(huì)對(duì)店鋪有影響，包括一些活動(dòng)不能報(bào)等等;更為嚴(yán)重的盜圖，如今淘寶會(huì)有更嚴(yán)重的處分，封店等等。

比方我們同行有張主圖，我們需求用。

假如我們把模特扣下來(lái)，換個(gè)背景，算不算盜圖呢?

算!由于圖片上有實(shí)拍局部(人和物)，他人有實(shí)拍局部的原圖就能投訴你。

還有很多的圖片有實(shí)拍維護(hù)，只需你用到他們圖片，他們馬上就會(huì)曉得并且投訴你。

假如我們盜圖被投訴的話怎樣辦呢?

馬上聯(lián)絡(luò)原圖一切方，態(tài)度誠(chéng)懇的懇求他人撤訴，并且刪圖，或者找到原圖，你能夠申述，這兩個(gè)都做不到的話只能認(rèn)栽。

2、侵權(quán)。

普通是指學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)犯，這種狀況被投訴，只要一個(gè)方法，聯(lián)絡(luò)投訴方，私自里溝通。

只需不扣分，對(duì)店鋪的影響不是太大，不用太在意，店鋪該怎樣做繼續(xù)去怎樣操作。

3、虛假買賣。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，目前是最嚴(yán)重的問(wèn)題，大家不要小看天貓的稽查手腕，很多朋友會(huì)說(shuō)，我有底單，我能夠申述，但是天貓既然斷定你是虛假買賣，它手里肯定有足夠的證據(jù)來(lái)證明，所以這種申述的意義不是很大，普通我們虛假買賣都是單品被查，它的自然搜索流量肯定會(huì)降落。

假如這款寶貝自身有很大銷量，被查之后還能引進(jìn)流量，那就暫時(shí)先保管在那里，假如這款寶貝自身銷量就不高，沒(méi)有幾流量引進(jìn)，那就直接能夠刪除了。

被查的寶貝不會(huì)影響你店鋪其他的寶貝。

虛假買賣查的是六個(gè)月以內(nèi)的訂單，六個(gè)月以內(nèi)的訂單都有可能被查。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。